发布时间 : 星期二 文章仓库管理员工作手册更新完毕开始阅读4eeec8ba7dd184254b35eefdc8d376eeafaa17fc
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发货时依照《配货单》上的数量、型号逐一清点发货，确保不错发、不遗漏。待前一地区发货完成后再进行下一地区的发货，不可交叉进行。
④出库单填写
产品全部发出后，要求物流保管员、负责人在《设备配送清单》上签字并加盖公章后回传。（是否需要开具“产品出库单”？出库单及配送清单原件仓管是否要留存？） 3、送货流程
①送货上门
货物到达指定地点后，由送货人提前联系收货人确定具体的送货时间和送货地址。收货人在接货时，物流人员应提醒收货人依照《配货单》对所收物品逐一清点，核对无误后方可签收。如货物不符，送货人应立即通知仓库保管员，仓库保管员据其反映情况核实原因并上报部门经理进行处理。如发现问题不通知仓库保管员造成损失的，由收货人负责赔偿。
②问题处理
当收货人因特殊原因不能收货需委托他人代收货时，送货人必须要求代收人在《配货单》上留下身份证号码和联系方式。货物签收后，送货人电话联系实际收货人，确认代收人的信息是否正确。（是否需要验证身份证？）
③送货追踪
产品发出后，物流保管员需在2小时内将配货单号、送货公司、货运价格、送货人及联系电话以邮件的形式发送给仓库保管员。仓库保管员根据其提供的联系方式及时追踪送货情况，对于送货过程中发生的意外事件及时、妥善处理，并将到货信息汇总转达给技术部或销售部。
④公司回访
货物到达学校后，物流人员应及时通知仓库保管员。仓库保管员立刻进行回访工作，确认货物已经安全送达。
⑤配货单转交
物流公司必须每周都将收货人签字的配货单转交给公司，公司有人去则捎回交给仓库保管员，若无人去则和送货单一起以快递的形式发回公司。 4、返修产品出库
仓库保管员协助采购人员将学校退回的主机、配件和接收器按照技术部提供的《质量汇总表》进行再次检验，核实故障原因。按照要求把需要返厂的产品进行分类整理，通过物流发给厂家。填写“出库单”做出库处理。 5、产品出库注意事项
? 货物必须按照要求及时发出，如有特殊情况未能发出要立刻通知仓库保管员； ? 物流选择货运公司时，要求尽量选择直达，避免倒车遗失货物且耽误时间；
? 产品要求送货上门，物流公司必须提前与收货地区物流联系好，选择车辆及时送货；（如
果物流转其他物流，是否能控制发货的物流按我们的要求操作） ? 发货产品中有很多贵重物品，怕摔怕碰（如电脑、主机、DVD等），需轻拿轻放，安全运输； ? 发货产品中避雷针、天线支架均为钢铁管状制品，运输前必须捆绑在一起，且箭头禁止接
触其他货物，避免运输过程中由于颠簸扎破贵重物品；
? 发货产品中避雷卡、加长螺栓为钢铁制品，且没有独立包装，发货时注意分类捆绑，避免
少发、遗漏；
? 产品发货依照先进先出的原则，避免积压过久产品损坏；
? 安装设备的发货由技术部提出申请，而接收器是由销售部提出申请，且必须预先付款； ? 发货时必须注意产品规格型号，一旦出现错发现象一切费用由发货人承担；
? 发货时如需拆箱应重新包装、密封，并在外包装上注明数量、产品名称、规格型号，对已
经开箱的产品要妥善保管；
? 货运价格传给公司后，仓库保管员负责监督其公正合理性，如价格虚高立刻与物流联系，
且通知部门经理。
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四、产品保管
1、建立保管帐
产品入库及出库后，仓库保管员按规定记保管帐，不准以本代帐，以条代帐。要求物流保管员对库存及每日出入库明细要详细记录，随货一同入库的技术档案和产品说明书要妥善保管或及时移交给公司。 2、保管方法
物品的摆放要科学合理，整齐清洁，标志鲜明，新产品和回收的故障产品及试用机应分别摆放并做好物料卡，以免给发货和退货造成不必要的麻烦；
物流保管员要妥善保管好各类物品，做到不短缺、不损坏，帐、卡、物相符。 3、保管员责任
保管员要加强责任心，认真做好防盗、防水、防火、防潮、防震、防腐、防磨、防锈、防尘、防损等工作。严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。不论物流保管员还是仓库保管员都要坚守岗位，离库时必须关窗锁门，切掉电源。
五、仓库的盘点及报表
1、库存盘点
仓库保管员每月25号左右与物流保管员一起进行库存清查，出具《仓库盘点表》（附件六），签字确认后28号以前上报财务部。 2、账面调整
库存由于数量较多、收发频繁、计算误差、自然损耗等原因，可能导致库存数量与账面数量不符。若盘点发生库存盘盈、盘亏或毁损，须查明原因明确经济责任后出具盘点总结，交公司财务经理，同意后及时调整账面数量，使账实相符。 3、与物流对账
要求物流人员在23号前将当月的运费对账单以邮件的形式发给仓库保管员，需包含当月发货明细、发货价格、扣款情况等等。仓库保管员核对后在25号前后仓库盘点时一同进行运费对账，对于出现的项目遗漏、价格虚高、扣款不明等问题进行协商解决，并形成《X年X月物流付款明细表》。付款表上要求对账双方及物流经理签字确认，仓库保管员附发货明细、扣款说明经总经理签字后交公司财务部，财务部核实后31号前付款。 4、工作汇报
每周六例会前将一周的发货明细、到货记录、库存明细、返修产品明细分类汇总，并在例会上同相关部门进行进度核对，发现工作中存在的缺点与不足，并对提出的合理建议积极采纳。
六、办公用品的入库、领用
1、办公用品入库
采购人员将采购的办公用品送到仓库，仓库保管员依据《采购申请单》（附件七）逐项核对，办理入库、登记入账。 2、办公用品出库
与综合事务部一起依据各部门申报的《部门办公用品申请表》（附件八）进行用品发放，并要求领用人在账本指定位置签字。 3、办公用品保管
①仓库保管员须建立和登记办公用品台账，定期核查物品登记表，做好办公用品的购置、发放和库存管理。
②仓库保管员须定期或不定期盘点，查对台账与实物，保证账实相符。
③仓库保管员须防止办公用品受潮、虫蛀、损坏或丢失，保证办公用品的功用和性能。 ④仓库保管员须根据办公用品的消耗或领用情况，提出合理的库存数量意见，以减少资金
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占用和保证正常使用。
七、物流及仓管人员的绩效考核
1、物流及物流保管员的考核
2、仓库保管员的考核
附件一 退 货 单
年 月 日 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 卑微如蝼蚁、坚强似大象
产品名称 规格型号 产品数量 故障原因 备注 共享知识 分享快乐
退货人： 经理签字：
附件二： 质量汇总表
年 月 日 序号 产品名称 学校名称 数量 原因 备注 报表人：
附件三： 物品需求申请表
申请部门 申请人 年 月 日
序号 1 2 3 4 5 6 物品名称 规格型号 单位 数量 备注 卑微如蝼蚁、坚强似大象