发布时间 : 星期日 文章我国中小企业核心竞争力研究更新完毕开始阅读4c9acc6fc77da26924c5b02b
的资源，以各种方式努力创造吸引人才的条件。
（3）发挥中小企业“集群效应”，形成人才引进联盟。
中小企业的一个重要的特征就是存在地域接近的“集群效应”，应该充分发挥这一特点，由行业协会或主要的企业倡导建立“人才引进联盟”。也就是说，集群企业之间相互沟通、相互合作，对人才的引进数量、要求方面相互配合，在人文环境方面共同创造合适的氛围。
（4）建立人才长期培养和动态考核机制。
在中小企业里，要重视对人才培养的承诺诺兑现，采取“走出去”和“请进来”相结合的培养方式，制定公开的标准，依据人才的不同表现提供不同的培养机会。
5.1.2加强信息化建设
案例二：加拿大的丘吉尔公司是一个有10年历史并依然充满活力的小企业，目前有30多名员工，主要生产水处理设备。就是这样一个小小的公司，由1/3之一的人员是从事公司信息化建设，其中还有几位网络数据博士。他们及时优化网络平台、提高员工工作效率，同时监控工作进度、准确抓住市场信息，一旦别的公司推出同类产品，尤其是大公司染指时，他们就果断转产[2]。
从以上这个案例中，我们不难看出丘吉尔公司的成功在于它坚持利用先进的网络信息化技术，正是依靠这种能力，公司不仅站稳了脚跟，而且已经拥有了好几项专利。丘吉尔公司快速的更新产品，使其他小公司甚至来不及模仿，他对差异性的追求，避开了与大公司的正面交锋，在适合自己的生存空间里发挥优势。可见信息化网络技术是我国中小企业培育和提升核心竞争力的关键，我们应该做好以下工作： （1）建设一个可保障性的网络平台。
网络平台的建设应规范化、现代化、可扩展化，网络平台是办公平台的基础，应具备，稳定性、及时性、键壮性、安全性。 （2）真正提高工作效率、促进工作效果。
加速信息流转，节约办公时间。无论您身处总公司还是分公司，无论您们是否在同一间办公室工作。都能让您感觉和同事们在一个办公室工作为企业提供一个良好的沟通工具，使大家方便快捷进行工作中的交流与讨论，实现企业内部的日常协同办公，使企业的个人与个人之间，部门与部门之间，及总部与分部之间形成紧密有机的统一结合。
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快速准确查询文件资料，实行电子文档管理，方便快速查找阅读相关文件。而不用为找一份文件花上很长时间，可随时随地调阅并打印出来，及时为决策提供参考。 （3）管理规范化。
监控工作进度，掌握工作状态，及时有效监控各部门工作进度情况；实时全面掌控各部门的工作办理效率状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错。系统将记录每个工作完成流转监控状态。
明确各人职责，增加责任感，帮助企业明确赋予各岗位的权限，任何人都不可越权处理工作，使得各自责任明确，落实到人，查有所依；杜绝工作中出现职权不明相互推脱扯皮现象。解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作办公。
按权限职能分类管理不同等级资料。根据文件性质及保密需要，不同的人员享有不同的访问与操作权限，有效地确保数据的安全与完整，使得各项资料得以不断积累和有效共享利用，发挥效益。 （4）最大化地利用现有资源。
硬件资源。充分利用企业现计算机和网络资源，真正意义上实现无纸化办公，减少办公费用，提高办公效率，不仅仅是停留在最初简单的打字文字处理、文件共享、上网阶段。而充分发挥了使用计算机的实质意义。
知识资源。将优秀员工、优秀思想、优秀方式、优秀资料提供给员工共享学习，实现知识与工作经验的积累共享与再利用，使新员工最快进入工作状态，使全体员工的业务不断的熟练。使每位操作者都可以在办公自动化系统中快速的获得各种知识，提高业务水平快速积累工作经验，因培训期是有限的，因此赋予他们一定的权限查看工作的相关文档，从而达很好的了解公司，快速投入工作。
加强信息化建设，提升形象、建立信誉、引以为荣。信息化建设、在线办公的实施无形中增强了客户的信誉感、增加了员工的自信心，增强企业的凝聚力，消除员工对公司的发展而担忧，建立长期信心，让员工亲身感受到企业的不断发展，心中的信念存在。员工感觉身为这样企业中的一员而感到自豪，为企业真正进入信息化时代、电子政务和电子商务时代建立竞争优势。
5.1.3加强企业文化的培养
文化是企业情感的体现，是无形的资产，使企业组织的灵魂。在市场经济条件下，
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任何稀缺的资源都是货币的奴隶。唯有企业文化用钱买不到，它是一种土生土长、植根于企业本身土壤的独特文化；只能内部培养，很难外部嫁接，也很难模仿。那么，我国的中小企业建设适合自身发展的企业文化，应该从以下几个方面入手：
（1）中小企业应该树立企业整体价值观和企业精神。
企业整体价值观贯穿于管理活动的的始终，价值观的一致性、相容性，是管理活动中人们相互理解的基础，是组织所以成立、管理所有成功的必要前提，是企业追求成功的精神动力。中小企业应该根据自身的特点并结合外部环境确定自己的整体价值观和企业精神，为员工的行为提供导向和规范作用，激励企业员工释放潜能，为中小企业的发展提供精神动力和智力支持。
（2）中小企业应该树立适合自己企业的伦理规范。
企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终，对企业文化的其他因素以及整个企业活动都有着较为深刻的影响，中小企业只有处理好了企业与员工、员工与员工、普通员工与管理者、企业与社会等多方面的关系，才能健康发展。
（3）中小企业应树立良好的企业外部形象，建立企业文化的视觉识别系统，在普通消费者和社会公众中留下良好的印象。
5.2改善外部环境
5.2.1优化中小企业融资环境
资金是企业正常运转的保证，但是我国由于各种原因，中小企业很难从银行中获得贷款，阻碍了我国中小企业核心竞争力的培育与提升，所以我国政府必须优化中小企业的融资环境。在这个方面日本政府给了我们一个很好的例子：为了维护日本中小企业的稳定发展，政府实施了“经营稳定对策贷款制度”，防止信贷紧缩导致企业的倒闭。同时里利用“中小企业金融公库”，向缺乏资金，但有市场、有前途的中小企业提供低息融资，保证企业的正常运转。
借鉴日本的经验，我国政府在可能的情况下，可以建立类似日本的商共组合中央金库、国民金融公库、中小企业金融公库等专门为中小企业提供资金支持的金融机构，支持中小企业的发展。当前，作为变通措施，可在现有金融机构中设立专门面向中小企业融资的独立部门，尽量使中小企业摆脱于大企业相比不平等地位，解决中小企业借贷难
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问题。
5.2.2营造良好的法制环境
按照市场经济发展的要求，进一步转变政府职能，提高管理水平，增强服务意识，健全服务体系。同时，要建立有关中小企业发展的法律法规，通过法律法规确定中小企业的地位，维护中小企业合法权益，使中小企业与大型企业享有同等的市场机会，使中小企业的发展有章可循。
5.2.3完善服务体系
完善的服务体系在中小企业提高竞争力过程中起到举足轻重的作用。它是由明确服务理念、相对固定的客户服务人员、规范的服务内容和流程、每一环节有相关服务品质标准要求；通过加强创新服务、信息服务、国际化服务，来提升企业知名度、美誉度和客户忠诚度。
（1）加强中小企业创新服务，推动其技术进步，鼓励和支持中小企业技术平台的建立，重点在产业集群和具有产业优势的地区推动中小企业采用新工艺、新技术，开发新产品。
（2）加强信息服务，推动我国中小企业信息网络建设，提高中小企业计算机技术和网络技术的应用水平。
（3）加强开拓市场和国际合作服务。政府要积极探索和开展我国与其他国家中小企业合作的途径，建立政府合作机制、中小企业信息共享机制，切实落实好中小企业“走出去”的战略。
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