发布时间 : 星期五 文章强势的线下家电经销商如何开阔更广的线上市场更新完毕开始阅读41ee307f915f804d2b16c181
强势的线下家电经销商如何开阔更广的线上市场
我们常说，“酒香也怕巷子深”，对于位置不好的店铺，需要使出浑身招数来吸引客流，但常事倍功半。而O2O模式的兴起，正逐渐消除传统商业影响力与地域界面的鸿沟。互联网扁平化特点和零转化成本使一切商业在互联网都处于同一起跑线。通过互联网，作为线下商业实体，无论是黄金商圈还是偏僻街区，大家获取消费者机率都是均等。甚至，对于偏僻区域家电店铺、连锁而言，也可通过打折、团购、优惠券等方式把更多客户吸引到线下。 今天O2O模式已从网上团购扩延到线下有实体店的实物类领域。中怡康机构认为，得益于物流业的高速发展，2013年堪称家电与电商结合的成熟之年，家电O2O模式展示出广阔的新“钱景”。但勿庸讳言的是，O2O模式作为线下实体店与互联网结合的新模式，虽然看起来很美，解决了传统行业的电子商务化问题，但对不少传统家电企业而言，O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的应用推广对家电企业线下能力是一和收益。
销售慧智——最懂家电行业的云服务管理系统。针对家电行个不小的挑战，也蕴含着一定的风险，不管是传统企业还是电商，都要综合考虑其中的成本业的需求和问题，销售慧智所提出的解决方案，有效的为家电行业的管理和发展打造了一条完整的链条。从产品的销售到销售的支持，售后管理以及提高顾客的购买体验和产品的会员营销。销售慧智打造了一个完整的闭环。
销售管理，系统统一管理线上、线下所有渠道，满足不同渠道、不同种类的产品统一管理的需求，解决企业渠道多样化带来的管理难题。
销售支持，产品销售开单后系统自动将信息传递到仓库及售后部门，以便及时对产品进行配送、安装，减少了中间的沟通流程，解决了家电商贸企业的各部门数据协调问题。 售后管理，销售慧智的顾客评价系统在每次售后任务完成之后自动发送短信至顾客手机，顾客对受到的售后服务进行评价，系统会记录每一条评价记录以便对售后师傅的工作进行评估。如顾客的评价较差，系统收到该条评价信息后自动给售后部门的负责人发送邮件，提醒负责人即时处理顾客的该条意见。
提高顾客购买体验，顾客关注由销售慧智为企业所提供的微信公众号，可在上面享受销售慧智在上面搭建的功能——订单查询、订单跟踪、微信支付以及售后反馈。顾客在企业的各个渠道选购完产品后均可在微信上进行订单的查询、订单的支付、订单的跟踪以及进行售后反馈。
会员营销，微信作为企业为顾客提供各类服务的端口，可以吸引顾客关注，企业后续可在公众号上进行活动推广、产品宣传等，吸引关注顾客的二次购买。 销售慧智是国内领先的家电行业管理系统，销售慧智使用新型的云服务模式，无需企业自行配备硬件及专人维护，销售慧智提供全程的服务。其功能包括销售管理、售后管理、进销存管理、经营管理、外勤考勤管理以及OA办公等模块，涵盖家电经销行业经营管理的各个方面，将企业各个部门之间数据打通，各种数据的自动流通、汇总、整理，有利于提高企业的工作效率，降低人力成本。