发布时间 : 星期二 文章办公楼物业项目投标方案(技术标)参考借鉴陪标版更新完毕开始阅读40d59ea9ce22bcd126fff705cc17552707225e34
九、访客验证登记管理规定
1.进入项目的人员应到物业管理处统一制作的《出入证》； 2.没有《出入证》的人员进入项目须履行来客来访登记手续； 3.保安人员须问清来人进入项目办何事，找何人及个人基本情况； 4.工作人员先用电话进行联系确认，电话联系不通可请巡视警卫帮助联系；
5.经联系确认后，请来客提交有效身份斑点件换领《访客证》； 6.工作人员待来客进入后，填写《来客来访人员出入登记表》； 7.无任何证件又无人确认的人员一律不得进入物业； 8.非工作时间内进入物业必须履行验证登记制度。
十、客户登记备案管理规定
1. 凡签约入伙项目写字间/商铺/单元的客户/小业主，须履行安全登记备案手续；
2.履行安全登记备案手续须提交客户/小业主的合法证明文件； 3.公司提交《工商执照》，办事处商社提交《登记证》的复印件，小业主提交身份证复印件；
4.客户内工作人员须提交《身份证》、《护照》、《港澳台回乡证》的复印件；
5.客户须委任一名责任人负责安全登记备案的相关事宜；
6.物业管理员须每月核实客户及人员的变动情况；
7.安保部根据提供之客户登记备案名册，办理《职员出入证》等相关手续。
十一、钥匙发放借用管理规定
1. 项目内各类钥匙须编号登记存放于项目中央档案室钥匙箱内，由专人负责保管；保安部留项目各处钥匙一套以备发生紧急情况下使用 2. 项目各部门日常工作中使用钥匙应到中央档案室领取,特殊或紧急情况下方可借用中控备存钥匙,保安部中控室借出钥匙需由登记签名,不得随意取用转交他人。
3.所有取用的钥匙须当日归还保管人，不允许在个人手中过夜； 4.重点要害部位之钥匙的取用须有部门经理的同意方可领取； 5.取用客户之托管钥匙须有部门经理的同意方可领取； 6.取用人须履行钥匙借用登记手续，用后要立即送还。
十二、更换锁具、配置钥匙管理规定
1.项目任何部位更换锁具配备钥匙由保安部统一管理， 2.填写《更换锁具审批表》手续；
3.及时将更换后的锁具钥匙交安保部一份备案；
4.项目任何部位的钥匙需要增配，须填写《配置钥匙申请单》说明理由；
5.安保部在《申请单》上签署意见后，报总物业经理审批； 6.经总物业经理批准后，安保部派专人负责去配置钥匙； 7.配置钥匙人员须专事专办，不得办理其他事情；
8.如发现有钥匙丢失，须立即报告安保部经理安排善后事宜。
十三、拣拾物品安全管理规定
1.项目内拣拾到物品须上交安保部保存；
2.安保部须建立拣拾物品登记簿，登记拣拾物品的情况； 3.对有价值又找不到失主的物品须保存三个月； 4.对没月价值的拣拾物品经安保部经理同意即可销毁； 5.对涉及机密的物品要立即封存； 6.对违禁物品或淫秽物品要立即上交封存； 7.所有拣拾物品不得私自处理、传阅、复制；
8.对超过保存期限的物品由安保部报请总物业经理批准后处理。
十四、接报刑事治安事件管理规定
1. 物业管理处之工作人员在接到客户/小业主有关安全问题的投诉，应通知安保部；
2.安保部在接到通知后须派员前往调查了解情况； 3.如接报的是刑事治安案件，须立即派员赶赴现场确认；
4.经确认情况属实，一方面询问、记录简要情况，另一方面保护现场；
5.将了解的情况报告总物业经理，须应客户要求上报公安机关； 6.要保守现场秘密，不得将现场情况对外扩散； 7.如属涉枪涉爆案件，须按制定的处置预案采取措施。
十五、财务取送款安全管理规定
1.财务人员做好取送款的准备工作后，通知安保部派专人押款； 2.财务人员取送款须专事专办，快去快回； 3.财务人员取送款时须使用专用箱包；
4.财务人员取送款时不得透露款数，不得向外人透露时间； 5.保卫人员押款时，近距离带上对讲机、远距离带上手持电话； 6.保卫人员押款中要观察周围情况，注意发现可疑人； 7.专车取送款时，财务人员须坐后排，上车后门窗要封闭； 8.到达取送款地点司机不能离位，车辆不能熄火； 9.办完事情后通知部门平安无事。
十六、警卫交接班管理规定
1. 项目警卫实行24小时倒班制，交接班时间为早8:00和晚8:00 2.接班警卫须提前10分钟到岗，换完工装到指定地点集合； 3.由领班开班前会，通报上班及当班情况，分配岗位；
4.下班警卫在接完岗后到指定地点集合，由领班开班后会总结当日的工作；