发布时间 : 星期五 文章某机械制造公司品质手册更新完毕开始阅读40a493d6b9f3f90f76c61ba2
a. 工作场所有： 工厂、车间的办公和生产场所；
b. 硬件、软件有： 电脑、软件；
c. 工具和设备有： 详见三种台帐，即《设备台帐》、《工模夹具台帐》、《监视、
测量装置台帐》；
d. 支持性服务有： 售后服务网点、产品交付提供的运输、通讯设施，水、电、
气的供应等；
6.4 工作环境：
生产技术部负责为实现产品符合性所处的生产或工作环境加以识别，并编写《现场管理办法》，对生产或工作环境中的人的因素和物的因素进行控制与管理，确保生产现场人流和物流有序，工作环境适宜。
6.5 支持性文件：
《人力资源管理办法》 《设备管理办法》 《现场管理办法》
6.6 质量记录：
《设备管理台帐》 《工艺装备台帐》 《测量、监控设备一览表》
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7 页 次 1/19 质量手册 主 题 版本号 第A版 修改状态 0 产品实现 7.1 产品实现的策划
7.1.1 产品实现是实现产品所需的一组有序的过程和子过程，公司根据质量
管理体系的过程要求和适用的法律法规要求实施产品实现过程的策划。
7.1.2 在对产品实现过程的策划中，生产技术部负责确定以下内容：
a. 确定锻压机床系列产品的质量目标，提出各项技术性能指标和其他技术要求；
b. 针对锻压机床生产的特点，确定过程、文件和资源的需求，编制产品工艺过程卡和工序卡，明确各生产过程的操作技术，控制要求和所需的设备、工装和量检具；
c. 根据产品的要求编制产品检验规程、作业指导书等文件，明确产品形成过程的验证、确认、监视、检验和试验活动以及产品接受准则；
d. 根据过程活动的需要，编制记录表格，作为各项活动记录，为实现过程及产品满足要求提供客观证据。
7.1.3 针对特定产品、项目或合同的要求，生产技术部负责组织编写《质
量计划》，并确保：
a.《质量计划》应符合公司质量方针、目标，并与质量管理体系文件
的内容协调一致；
b.《质量计划》是产品实现策划输出的一部分，是公司质量管理体系
文件的组成部分，按受控文件进行管理；
c. 根据实际情况可编写总体的《质量计划》，也可只编写有关的单
项计划，如《设计质量计划》、《采购质量计划》等；
d. 《质量计划》经生技部组织编写后，交管理者代表审核，报总经
理批准，由综合部以受控文件形式发放至相关部门，同时综合部
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应做好文件的收集归档、保存。当顾客有要求时，《质量计划》可发给顾客；
e. 生技部负责监督各部门《质量计划》的实施，根据要求协调相关
部门
xx公司 章节号 版本号 7 第A版 页 次 修改状态 2/19 0 质量手册 主 题 产品实现 间的接口和资源配置，并将有关情况向总经理报告，采取相应措施，以确保质量计划的落实。
7.2 与顾客有关的过程
7.2.1 与产品有关的要求的确定
经营公司通过与顾客洽谈合同，拟定合同草案、技术协议书、口头订
单等活动，识别并确定顾客的要求：
a. 顾客规定的产品要求（包括对产品固有质量特性的要求，如锻压
机床的滑块行程、喉口深度、电动机功率等）包括对交付及交付后活动的要求；
b. 顾客虽然没有明确规定，但规定的用途或已知预期的用途所必然
要包含的要求；
c. 与产品有关的法律法规要求，包括环境、安全、健康等方面与产
品及产品实现过程有关的法律、法规要求； d. 公司确定的附加要求（如与赋予特性有关的要求）。
7.2.2 与产品有关的要求的评审 7.2.2.1 责任
a. 经营公司负责识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品有关
要求的评审，并负责与顾客沟通；并负责对所需物料的采购能力进行评审。
b. 生技部负责对新产品的设计开发能力、质量要求的检测能力以及
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对产品的生产能力和交货期进行评审；
7.2.2.2 评审的时机与要求
在投标、接受合同或定单之前，经营公司应组织各部门对顾客的
要求进行评审，以确保：
a. 产品要求（包括顾客的要求和公司自行确定的附加要求）得到规
定；
b. 与以前表述不一致的合同或订单的要求已予以解决；
xx公司 章节号 版本号 7 第A版 页 次 修改状态 3/19 0 质量手册 主 题 产品实现 c. 公司有能力满足的包括对质量、数量和交付期等相关的全部要
求。
7.2.2.3 合同的分类
a. 常规合同：公司定型产品所定的合同；
b. 特殊合同：常规合同以外的所有销售合同，包括新产品开发或定型产品有改进要求的合同。
7.2.2.4 合同的评审
a. 对于有现货的常规合同，由经营公司销售人员将产品名称规格型号和数量等填写在发货单上并签名，经仓库管理员确认无误并签名即完成产品要求的评审。
b. 对于无现货的常规合同，由经营公司将顾客要求填写在《产品要求评审表》中，交生技部、仓库进行签字评审。由经营公司经理签名确认而完成评审；
c. 对于特殊合同，由经营公司组织生技部、质检部、综合部进行评审，可采用会议或会签的任一形式进行，但须在《产品要求评审表》中签名确认，必要时《产品要求评审表》报总经理批准；
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