发布时间 : 星期四 文章企业经济目标与社会责任目标的冲突与协调机制研究—以阿里巴巴为例更新完毕开始阅读3f62ee55caaedd3382c4d319
中国商学院毕业论文（设计）
业社会责任行为常常可以改善企业的竞争环境 ；第二，当今企业竞争力并非主要取决于生产要素的数量，而是取决于要素的生产率高低。从交易成本理论来看，承担社会责任的企业使得产品生产、使用的信息更加透明，消费者购买“有社会责任感”企业的产品比购买“没有社会责任感”企业的产品风险小，交易成本随之降低，那么理性的消费者更愿意选择前者。企业在社会责任上的投资可能赋予产品“社会责任”属性，企业社会责任可以作为一种差异化战略[4]。
美国国民日报（American national daily，2002）显示，从1972年到1994年间公开发表的关于公司社会责任与财务业绩 （经济效益）关系的实证研究文章共有51篇，其中认为二者是正相关关系的文章33篇，占研究文献总数的64. 7%，得出二者为负相关结论的论文有20篇，占研究文章总数的35. 3%。美国《商业伦理》杂志曾评选出的 100家“最佳企业公民”，与“标准普尔500强” 企业中具有最佳财务业绩的公司相比，“最佳企业公民”的整体财务状况要远远优于“标准普尔500强”企业中具有最佳财务业绩的企业。
对企业社会责任与短期利润之间的关系进行分析，结果发现：在短期内，履行社会责任的企业的利润并不一定超过不履行社会责任的企业的利润。如果生产成本与企业履行社会责任的水平正相关，履行社会责任的企业的产品价值，与不履行社会责任的企业的产品价值不能有效地区别，而且企业社会责任的水平高于企业的良好声誉的状态，具有良好声誉的企业的单位产品的生产成本相对较高，则履行社会责任的企业的利润要小于不履行社会责任的企业的利润[5]。但是在中国社会科学院社会政策研究中心《公司捐赠研究》课题组给出的调查结果看来，公司当年的经营业绩与捐赠数额之间的相关系数是0.372，呈一定程度的正相关。这些论证为我们推动企业社会责任提供了更为坚实而有利的证据。
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3 企业社会责任国际标准的实施现状
3.1 SA8000的基本内容
SA8000（Social Accountability 8000）社会责任论证是一种以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的新兴的管理标准体系。其以加强社会责任管理为名，通过管理体系认证，把人权问题与贸易结合起来，最后达到贸易保护主义的目的。以劳工标准为本质的SA8000是道德壁垒的一个表现形态。它的主要内容涉及：公司不应使用或者支持使用童工；公司不得使用或支持使用强迫性劳动；公司要为员工提供健康、安全的工作环境；公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判的权利；公司不得因种族、社会等级、国籍、宗教等歧视员工；公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱；公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定；公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准；高层管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解并实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策等九个方面。
3.2 SA8000的实施现状
SA8000标准一诞生，就把发展中国家作为实施的主要目标。SA8000标准自2002年进入中国以来，第一家通过SA8000标准认证的是美国在广东东莞的一家名为Altee Lansing Technologies. Inc 的电子厂。此后SA8000标准在跨国公司的推动和媒体的宣传下，规模不断扩大。但是由于受到国内劳动力大量富余和并不重视劳动力资源保护的历史传统思维影响，追求GDP增长和低劳动成本竞争仍然是中国各级政府和大多数企业最主要的发展战略[6]。因此，从总体上讲，SA8000标准在中国企业的实施进程还处于一个曲折徘徊的发展阶段。随着中国深入到经济全球化中的步伐不断加快，范围不断扩大，而跨国公司在消费者运动的压力下，为了其自身品牌信誉和其他商业利益考虑，在对我国企业的采购活动中，以SA8000标准大行其道，通过订单的力量，给我国出口企业带来越来越多的压力。而各种有关统计数据和资料似乎也给人们越来越强烈的一个印象：出于利益的考虑，SA8000标准正在受到中国众多企业的认可，要求认证的企业正在迅速增多。
从实际情况看，现在推动SA8000标准在我国实施的主要力量仍然是一些在我国有较大采购行为的跨国公司。当前在我国受到买家压力最大的是劳动密集型消费品制造厂，比如纺织服装厂、玩具厂、体育用品厂和鞋厂等等。同时这一趋
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势正迅速扩展到整个消费品行业乃至制造业，比如电子产品制造业、家具业和食品业。很多跨国公司公开表示将采用 SA8000标准，鼓励供应商和合约工厂申请SA8000标准认证，一些公司还要求合约工厂制定实施 SA8000标准的时间表；有些跨国公司虽然没有明确提出 SA8000认证的要求，但其行为准则或验厂规范与 SA8000标准基本一致。
正如我们在国内所看到的，跨国公司将订单与企业社会责任执行情况直接挂钩，对我国出口加工企业频繁进行客户查厂、验厂，内容涵盖工作时间、员工待遇、健康卫生、安全生产等检查，并且要求这些加工企业必须通过企业社会责任相关认证，例如SA8000标准。中国企业是否承担了规定的社会责任，成为了一些进口国家限制中国产品出口的最有效手段之一。海外市场对于承担企业社会责任程度的这种检查，提高了我国产品的出口门槛。
作为道德范畴的社会责任标准（SA8000）,已成为国际社会和世界许多国家约束和衡量企业行为的一套评估体系。随着经济全球化的加快，社会责任标准（SA8000），必将对我国企业的发展产生深远的、积极的影响[7]。
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4 企业经济目标与社会责任目标的协调策略及其意义
4.1 企业社会责任目标和经济目标的协调的策略
在经济活动中，人们把实现利益最大化作为最重要的目标，但这个目标的实现并不一定符合伦理要求。实现利益最大化的经济学的理想典型是“经济人”，“经济人”是古典政治经济学的理论假设，它的准确含义是：在它的理想情形下，经济行为者具有完全的充分有序的偏好（在其可行的行为结果的范围内）、完备的信息和无懈可击的计算能力。在经过深思熟虑之后，他会选择那些能够比其他行为能更好地满足自己的（或至少不会比现在更坏）需要的行为。亚当·斯密认为，无数自私自利的“经济人”在一只无形的手的指挥下，从事着对整个社会有益的经济活动，每个人越是追求自己的利益，就越会促进社会利益的实现。问题的关键是，社会责任的履行属于企业的社会义务，由于企业有追求自身经济利益的权利，当社会责任的履行与其追求的经济利益相冲突时，企业很可能拒绝或不完全履行这一社会责任。例如一个纸制造的产品，有大量的污水需要排放，企业面对这一难题常常会为了降低其投资成本，选择偷偷摸摸排放。
而社会责任目标是企业把道德规范作为衡量指标，其宗旨是确保供应商所供应的产品符合社会责任标准的要求，保护劳工基本权益。它强调企业在运营过程中对人的价值的真诚关注，对环境等方面必须承担义务。从表面上看，企业承担社会责任、遵守伦理规范可能带来成本，有悖于企业追求经济效益的基本目标。但是从实际情况来看，企业承担社会责任、遵守伦理规范并不排斥企业追求正当的经济效益[8]。事实上，承担社会责任的企业应尽量去从事既有较高的道德价值又能带来较高的经济效益的行为，这样既履行了社会责任又获得了经济效益。而且从现实的、经济的角度来看，承担社会责任的企业有着良好的经济价值收益，实现企业社会责任与经济效益均衡的措施：
(1) 法律法规的完善。没有明确的法律法规作为标准和约束，企业的行为就是不可预知的。而当企业的行为对社会对国家造成了经济上的损失时也是难以做出界定和惩罚的。我国有关企业社会责任的法律法规还很有限，甚至是缺少一套完整的有关社会责任的法律体系。
(2) 建立企业社会责任评价体系。在西方发达国家，对任何一个企业的评价都是从经济、社会和环境三个方面进行，经济指标仅仅被认为是企业最基本的评价指标，而关于企业社会责任的评价是多种多样的。国外公司都把履行企业社会责
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