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A、地理环境 B、用户规模 C、用户要求 D、用户地点

5、一个企业采用哪一种目标市场策略,要考虑的因素主要有( ) A、产品特点及其所处的生命周期阶段

B、企业状况 C、市场特点 D、产品寿命周期 6、下列属于企业占领目标市场的方式有( )

A、市场-产品集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、无差异性策略 7、市场细分的主要理论依据( )

A、产品多样性 B、消费者需求的差异性 C、利用有限资源开展有效竞争 D、市场的复杂性

8、将用户地点作为生产者市场的标准,它的具体变量有( ) A、地区 B、国别 C、集中程度 D、企业大小 9、目标市场营销策略有( )

A、无差异性营销 B、关系营销 C、差异性营销 D、集中性营销 10、下列( )产品适用无差异性营销策略。 A、食盐 B、墨水 C、白酒 D、方便面 三、判断题

1、市场细分不是对产品分类,而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类。( ) 2、市场定位就是按照一定的地理位置,确定企业产品销售的范围。( )

3、市场细分不是对产品进行分类,而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类。( ) 4、同质市场和异质市场在不同的时期、不同的条件下,是可以相互转化的。( )

5、消费者对商品需求的差异性是市场细分的理论依据,凡是构成消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准。( )

6、消费者市场细分的标准,全部都可用做生产者市场细分的依据。( )

7、企业虽然已经确定了自己的目标市场,但是当其他行业和领域俏销时,应转向其他细分市场。( )

8、企业占领目标市场的方式中,选择性专业化是指企业为不同的顾客群提供不同性能的产品。( )

9、企业占领目标市场的方式中,市场专业化是指企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品。( )

10、集中性营销策略除了适用于同质的产品开发,主要适用于有广泛需求的、能够大量生产的、大量销售的产品。( )

11、如果竞争对手较强,企业可以考虑采取差异性目标市场策略。( ) 12、一般来说,企业的新产品在投入期或成长前期时宜采取无差异性营销。( ) 四、简答题

1、市场细分有哪些步骤? 2、市场细分有哪些条件?

3、企业占领目标市场有哪些方式?

4、目标市场的三种营销策略有哪些适用条件及优缺点? 五、案例分析 1、“哥弟”女装成功的秘诀

市场经济条件下服装企业经常存在一些矛盾现象;一方面部分产品积压滞销,另一方面消费者需求尚未得到满足;一方面企业感到生意难做,另一方面又有众多生意没人做。究其原因,其中最重要的一点是企业忽视了市场细分。

有关调查机构对北京、上海、广州、成都和大连5个大中型城市女性调查显示:30岁以

上的女性白领在服装上的消费最多。这一年龄段的女性消费者生活讲究,需要得体而漂亮的衣着,但传统着衣观念和身材的限制,将她们阻隔在流行与时尚品牌之外,而她们恰恰就是目前的实力消费群。 在年轻人眼里,“哥弟”女装老横秋,似乎百年不变;而在30岁以上的女性白领的钟爱者眼中,“哥弟”女装贴身贴心,耐人品味。“哥弟”品牌绝不二价,颜色花而不哨,价格高不贵, 剪裁贴而不紧,完完全全对准了这群消费中坚的“胃口”。执著的坚持获得了执著的支持,“哥弟”女装将一大批忠实的顾客招揽在其周围,固定的客源消费支撑起其市场位置,不管市场环境多恶劣,不顾客不变的支持为其遮风挡雨。

“哥弟”女装成功的秘密就在于解决了上述这些人的穿衣问题,是近年来应用市场细分化策略比较成功的服装品牌之一。试问:从上述案例,你认为“哥弟”成功的主要原因是什么?

2、世界著名的美国可口可乐公司,由于拥有世界性专利,在20世纪60年代前曾以单一品种、单一标准的瓶装和统一的广告宣传,竞争越来越激烈,可口可乐公司为了在市场中占据有利地位,根据消费者的不同品味要求,系列开发了我们已经非常熟悉“芬达”、“雪碧”、“酷儿”等饮料,并相应地制件了各种广告,进行营销。 请根据上述材料分析:

(1)可口可乐公司采用了哪些目标市场营销战略? (2)这些战略各有什么特点? 答案:

一、AAABC DDAAA DBA

二、1、ACDE 2、ABCDE 3、ABCD 4、BCD 5、ABCD 6、ABC 7、BC 8、ABC 9、ACD 10、AB

三、1、√2、×3、√4、√5、√6、×7、×8、×9、√10、×11、√12、√ 四、简答题 五、 1、(1)采用差异化目标市场营销策略。

(2)成功的消费群定位。在其他品牌把产品大都定位在年轻人身上做文章时,“哥弟”瞄准中年白领这一中坚市场。

(3)突出目标市场的个性特征:30多岁的女性选择服装会受到文化理念、传统观念、审美标准的影响。“哥弟”从服装设计、营销网络到形象设计者做中文章,从而也获得了这一年龄段消费者的青睐。 2、(1)先期采用了无差异性营销,后期采用了差异性营销。 (2)这些战略的特点如下:

无差异性营销优点是可节省大量的费用;缺点是一种产品无法满足所有顾客的需求,如果众多的企业都采用这种策略,会使市场竞争非常激烈。

差异性营销的优点是能满足不同消费者的需要,有利于企业扩大销售,树立良好的市场形象,提高消费者对该企业产品的依赖程度和购买频率,可以减少企业失败的概率。但企业不能进入过多的细分市场,否则会导致企业的各种费用大幅度增加。 第六部分

一、单项选择题 1、消费者购买某种产品时所追求的利益即顾客真正要购买的东西是产品整体概念中的( ) A、核心产品 B、有形产品 C、附加产品 D、全新产品 2、在产品生命周期的阶段中,销售增长率最高的是( ) A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期

3、洗衣机从机械发展到全自动洗衣机,这属于( )。

A、全新产品 B、地域性新产品 C、改进新产品 D、换代新产品 4、产品整体概念中,最基本最重要的部分是( )。

A、附加产品 B、形式产品 C、核心产品 D、期望产品

5、某一种产品大类中各种不同品种、规格、质量、价格等具体产品是( )。 A、产品线 B、产品项目 C、产品线宽度 D、相容度 6、新产品上市后,销售量的增长减慢,利润也显著上升,这时期属于产品生命周期的( )。 A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期

7、某种电子产品的销售量的增长减慢,利润增长接近于零时,从产品生命周期来讲,说明该电子产品已进入( )。

A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期

8、他们有个性,经济宽裕,社会地位高,是企业投放新产品的目标市场;他们是( A、创新采用者 B、早期采用者 C、早期大众 D、晚期大众 9、以下不是按品牌的意义划分的有( )。

A、功能性品牌 B、效果性品牌 C、情感性品牌 D、数字品牌 10、企业所有产品都采用一个品牌的品牌策略是( )。

A、统一品牌策略 B、个别品牌策略 C、多品牌策略 D、分类品牌策略 11、消费者接受新产品的程序,首先是( )。 A、认知 B、兴趣 C、评价 D、采用

12、品牌注册类别要宽;字、图多样化;区域要广,主要是为了( )。 A、品牌宣传 B、品牌竞争 C、品牌保护 D、品牌推广 二、多项选择题

1、下列属于整体产品概念中有形产品的是( )。 A、品质 B、免费送货 C、外观 D、品牌 2、产品线延伸策略具体做法有( )。

A、向上延伸 B、向下延伸 C、双向延伸 D、向后延伸 3、典型的产品生命周期阶段主要包括( )。 A、投入期 B、成长期 C、衰退期D、成熟期 4、投入期的主要特征是( )

A、销量小 B、成本高 C、利润高 D、服务不完善 5、成熟期营销策略有( )。

A、寻找新用户 B、使产品多样化

C、使产品差异化 D、对企业的市场营销组合进行调整 6、延长产品生命周期的途径有( )。

A、对产品进行革新 B、宣传产品的差异性 C、对产品重新定位 D、市场收缩 7、新产品的主要发展方向是( )。

A、多功能化 B、微型化 C、简单化 D、个性高级化 8、晚期大众的特征是( )。

A、对新产品怀疑 B、对新产品持观望态度 C、赶时髦 D、社会地位高 9、品牌对消费者的作用有( )。

A、有助于选购商品 B、有利于维护消费者的利益 C、有利于促进产品改良 D、有得于约束企业的不良行为

)。 10下列属于按品名本身的含义分类的是( )。

A、人名品牌 B、地名品牌 C、动植物品牌 D、效果性品牌 11、新产品推广采用渐进策略的好处是( )。

A、稳妥、风险小 B、上市速度快 C、便于产销协调 D、能有效地防止竞争者进入 三、判断题

1、商标经商标管理部门注册登记后,企业可以获得该商标的永久使用权。( ) 2、企业生产的产品越多越好。( )

3、产品的整体概念体现了以消费者需求为中心的观念。( ) 4、只要是市场消费者需要的产品,企业就可以开发生产。( )

5、统一商标策略的好处是,某一产品的失败,整个商标也不会蒙受太大损失。( ) 6、不同消费者对产品质量的感觉和态度都是一样的。( ) 7、自有品牌策略一定是企业自行设计的品牌。( ) 8、域名具有商标属性,等同于商标。( ) 四、简答题

1、如何理解产品整体概念? 2、产品组合策略有哪些?

3、产品生命周期中的成长期、成熟期有哪些主要特征及其营销策略? 4、品牌对于营销企业的作用?

5、延长产品市场生命周期的是什么? 6、品牌对于营销企业的作用是什么?

7、新产品有哪些特征?与市场推广有什么关系? 五、案例分析

1、四川长虹集团2010年推出空调大1.5P冷暖空调KFR-35GW/DHW(W1-H)+1采用白色钢化玻璃面板及IMD褐色附膜饰条,通透时尚,质感好。不对称的青花瓷图案,时尚活泼、有生命力和文化底蕴。独有生态“三剑客”多重净化系统,集“银离子抗菌斗士”、“甲醛克星”、“超级除螨王”三大独门绝技于一身,实现对空气中的有害病菌、有害的甲醛空气,以及空气中浮游微生物等进行同步抗菌精华,直接变有害空气为有益身心健康的清爽、干净好空气,有效杜绝空气中有害物质的传播。产品经销免费送货、安装、调试;提供优质维修服务。

产品参数;空调类型:挂机;功率(P);1.5P;室内机尺寸:790*270*188mm:室外机尺寸:780*550*270mm……..

请根据上述材料回答下列问题: 1、 核心产品指什么? 2、 有形产品指什么? 3、 附加产品指什么?

2、“白”好还是“黑”好

感冒是一种常见的疾病,当然感冒药也成了常见的药。市场上有形形色色的感冒药。大家都知道一般感冒药是白天、晚上都要服用,但多数感冒药容易使人犯困,白天服用影响工作和学习。“白加黑”看到了“空子”,一头钻了进去,将其药片定位在同时拥有“白”和“黑”两种片剂。“白天吃白片,不犯困;晚上吃黑片,睡得香。”从而打开了更大的市场。

请问:该案例对你有哪些启示? 3、宝洁公司的产品开发

几年前,宝洁公司新推出了一种沐浴露新产品,品牌名称为“激爽”的香皂。但在推出过程中却失败了,其中的一个原因在于广告诉求的超前性,其“新奇和刺激的体验”的沐浴