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核保核赔专业技术职务任职资格
考 试 大 纲 （2011版）
中国人民财产保险股份有限公司
教育培训部 2011/7
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核保核赔专业技术职务任职资格 考试大纲（核赔师分册）
目 录
考 试 说 明 ..................................................... 3 基础类 .......................................................... 6
第一章 保险基础知识 ...................................... 6 第二章 法律合规知识 ..................................... 10 第三章 风险管理 ......................................... 15 专业基础类 ..................................................... 17
第一章 非车险理赔理论与实务 ............................. 17 第二章 机动车辆保险理赔理论与实务 ....................... 24 专业类 ......................................................... 29
第一章 财产保险 ......................................... 29 第二章 工程保险 ......................................... 33 第三章 机动车辆保险 ..................................... 35 第四章 船舶保险 ......................................... 40 第五章 货运保险 ......................................... 43 第六章 农业保险 ......................................... 47 第七章 责任信用保险 ..................................... 50 第八章 意外伤害/健康保险 ................................ 55 附录：考试指定教材 ............................................. 60
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考 试 说 明
2011年，中国人保财险将持续推进核保核赔师制度。按照总公司统一部署，全系统将在下半年举办中国人保财险核保核赔专业技术职务任职资格考试（以下简称“双核考试”）。为使“双核考试”更加科学化、标准化、规范化，帮助考生及时了解2011年考试信息，提高学习和应考能力，总公司组织各相关部门针对2011年的资格考试，修订了“核保核赔专业技术职务任职资格考试大纲”（以下简称“考试大纲”）。本大纲为核保师分册。现将有关情况说明如下： 一、关于考试
（一）考试性质
“双核考试”是公司推出的集资格性与选拔性考试为一体的专业技术职务任职资格考试项目。凡助理、中、高级考试成绩合格者，表明其具备相应级别专业技术职务任职资格，是接受聘任相应专业技术职务的必要条件。
（二）考试方式
采用闭卷方式。助理级两门（基础类（含法律合规知识）、专业基础类各一门）；中级两门（专业类两门，其中意外健康保险合并为一门专业），首次参加双核考试并直接报考中级人员加考基础类（含法律合规知识）；高级两门（综合基础类（含法律合规知识一门）、专业类一门）。
（三）考试时间
计划定于2011年9月18日，由总公司统一组织，分别为上、下午两场。上午基础类1.5小时，下午专业基础类一门（助理级）2.5小时，专业类两门（中级）3小时，专业类一门（高级）2小时。
级别 类别 基础类 助理级 上午1.5小时 专业基础类 下午2.5小时 基础类 中级 上午1.5小时 专业类 内容 保险基础知识（含法律合规） 理赔理论与实务（车险） 理赔理论与实务（非车） 保险基础知识（含法律合规知识） 财产险 财产保险理赔 代码 A10 （含A11） A221 A222 A10 （含A11） C1 备注 法律合规占50分，为必考必过内容 考生从二门科目中选一门报考 法律合规占50分，为必考必过内容 中级考生从七门 3
下午3小时 工程保险理赔 机动车辆保险理赔 船舶保险理赔 货运保险理赔 农业保险理赔 责任保险理赔 人身险 意外健康保险理赔组合 业务/风险管理（含法律合规） 财产保险（含工程保险）理赔 机动车辆保险理赔 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 A30（含A11） GC1 GC3 GC4 GC6 GC7 GC8 中选二门报考 中级两险核赔考生选考 法律合规占50分，为必考必过内容 综合基础类 上午1.5小时 高级 专业类 下午2小时 海上保险（含船舶保险、货运保险）理赔 农业保险理赔 责任保险理赔 意外健康保险理赔组合 高级考生从六门中选一门报考 （四）特别说明
1、基础类《法律合规知识》部分为各级统考必过内容，已获得助理级合格成绩晋升报考中级人员无需再次报考基础类保险基础知识（含法律合规）；
2、高级考试科目独立命题，主要考察业务管理以及实践经验，中级与高级大纲相同。
二、关于“考试大纲” （一）“考试大纲”内容
“考试大纲”阐明考试目的、考试内容，突出考核重点。以“掌握”、“熟悉”、“了解 ”三个层次区别和涵盖考试范围。“掌握”是考核专业必备的重要原理和业务知识；“熟悉”是考核与专业密切相关的比较重要的业务知识；“了解”是考核与专业相关的业务知识。
（二）“考试大纲”分类
“考试大纲”按考试对象分为“核保师分册”、“核赔师分册”两册，每册内容分为三种类别（基础类、专业基础类、专业类）。
（三）“考试大纲”作用
本“考试大纲”是“双核考试”命题的基本依据，也是考生参加培训和
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