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浙江中烟企业文化落地生根的有效方法
作者：吴锡源
来源：《现代企业文化·理论版》2012年第06期
近年来，企业文化逐渐成为企业管理的热门话题。烟草行业多家工商企业在这个大背景下也开展了轰轰烈烈的企业文化建设，特别是在国家局的统一部署下，行业企业文化建设有重点、有步骤地进行，取得了有目共睹的成果。浙江中烟是行业企业文化建设试点单位，经过大半年的挖掘提炼，企业文化框架体系基本构建完成，为今后的长期企业文化建设打下了良好的基础。
不可避免的，在提炼出一套文化理念体系后，如何让企业文化做到“落地、生根、开花、结果”，让企业文化完成由“虚”到“实”的转变，成了下一阶段企业文化建设工作中的重中之重。特别是浙江中烟企业文化建设是在公司“三位一体”改革（原中烟公司、杭州、宁波卷烟厂联合重组）的背景下开展的，三家单位合并前在企业文化建设方面做了大量的工作，文化积淀都很深。这也就使文化的落地成为一个难上加难的问题，企业文化建设过程中有句形象的俗语，叫做“看起来很美，听起来很甜，做起来很难”很形象的反映了文化做到真正落地生根的困难。
企业文化落地的方式途径在理论和实践中已讨论很多，也形成了一套常规的、比较成熟的运作模式和方法，但往往程序走了、会议开了、活动搞了、理念却也忘了，其结果是“镜中花、水中月”，看得见，摸不着。基于此，我认为浙江中烟要让企业文化落地生根的突破点在于：打破员工的观念依赖。这里所指的员工“观念依赖”，是指员工在原先企业发展过程中形成的各种对各自的企业理念、制度、行为等方面的认识，一旦员工观念形成，并固化为思维模式，产生思维惰性，就很难再改变原有的思维观念。打破员工的“观念依赖”，关键是采取一些“非常规的、震撼性的、刻骨铭心的”手段，打破员工的传统观念，“淡化从哪里来，强化到哪里去”，促使员工行为由“他律”向“自律”转变。
打破观念依赖，关键从理念文化和制度文化两个方面入手： “震撼心灵”，使理念文化落地生根
通过宣传、培训、活动等形式，将文化理念深入到员工内心，使员工对文化理念产生认知、认同，直至自觉行为，是企业宣贯时的常规路径。但要使理念文化产生实际效果，非得使用“非常规”的理念文化宣贯手段，才能产生“震撼性”的效果，打破员工的固有观念依赖，使员工对理念文化“心领神会”。
采用“非常规”理念文化宣贯方式使企业文化落地生根，重点要控制好三个环节，即：“ 营造氛围 — 震撼心灵 — 长期坚持” 。