中小型房地产开发有限公司部门职能及岗位设置 联系客服

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的接待,力求达到顾客的满意。

部门岗位设置

部门职能

负责为广大业主提供维修根据公司市场营销部及物业公司的业主维修投诉及报修信息, .1

服务,并及时将处理结果反馈市场营销部及物业公司。组织售后顾客满意度调查。

结合物业公司、工程部等相关部门监督管理施工单位保质期内的维修工作。 .2

.3 负责保修期外的各项维修,为业主提供有偿服务。

负责定期对小区公共设施及设备做好检查工结合物业公司做好小区业主装修管理工作。 .4 作,并做好相关记录。

对已交付的项目发生的突发性维修事件做到及时有效的处理。 .5

九、人力资源部职能

部门使命

为在公司内部创造良好的机制和氛围,根据公司发展战略需要,公司的人力资源管理中心。

培养和造就推动公司战略目标实现的人才队员工提供职业发展空间和能力素质的提升机会, 伍。

部门岗位设置

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部门职能

人力资源规划和制度建设1.

组织制定公司统一的人力资源管理制度并监控执行。1) 负责制定公司人力资源规划并组织实施。2) 确定公司岗位设置和人员编制方案。3)

招聘管理2.

制订公司年度人力资源需求与招聘计划。1) 组织公司总部所有人员的招聘和录用。2)

培训发展管理3.

编制公司的年度培训计划和培训预算并组织实施。1)

2) 选拔和培养后备管理和专业技术指导优秀员工进行职业生涯规划,根据公司发展需要, 人员。

绩效管理4.

确保绩效管理体系有效支撑战略目标与年度经营目标的实负责公司绩效管理体系建设,1) 现。

会同开发综合部制定公司部门的绩效考核方案,并组织实施。2) 制定公司员工的绩效考核方案,并监督指导绩效考核实施。3) 督促各部门及相关人员根据考核提出考评奖惩建议,统计分管范围内考核结果,汇总、4) 结果改进绩效。

负责公司日常考勤登记与劳动纪律督查工作。5)

薪酬福利管理5.

建立公司薪酬福利体系,以有效激励员工、保证公司战略目标的实现。1)

负责公司薪酬及福利总额预算、审核各项目公司薪酬及福利总额预算。2)

负责公司员工养老、医疗、失业、生育、工伤、住房公积金等各类保险的办理和费用扣3) 缴。

员工关系管理6.

负责员工劳动合同管理,管理公司人员的劳动关系。1)

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负责员工的入职、转正、调岗、调薪、晋升、辞退、离职等人事异动。2)

负责员工档案的建立和维护。3)

调解和处理员工提出的建立内部良好的沟通氛围;拓展沟通管道,完善员工沟通制度,4) 申诉意见与劳资纠纷。

稳定员工队采取措施,组织员工满意度调查并汇总分析,了解和掌握员工的思想动态,5) 伍。

负责定期对项目公司进行人事监察。6)

公司组织架构与流程建设 7.

组织制定公司管控模式、机构设置。 )1

组织公司流程管理体系的建立、维护和优化工作。2) 检查和监督公司流程管理体系执行情况。3)

十、行政事务部职能

部门使命

是公司的行政、后勤、企业形象、网络技术管理的责任部门,通过建立、健全公司相关管理

体系,为公司提供行政、后勤服务、提升企业文化、提高网络技术管理水平。

部门岗位设置

部门职能

行政后勤管理1.

建立公司的行政管理制度,指导项目公司行政管理制度的建立。1)

督促公司级文件(主要指公文、数据、信息等)流转,沟通内部联系。2)

组织公司的会议和来访接待工作。3)

负责公司公章、合同章的管理,并按规定使用。4)

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