商务谈判1章 - 图文 联系客服

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?商务谈判是指经济领域中,两个或两个以上从事商务活动的组织或个人,为了满足各自的经济利益,进行意见交换和磋商,谋求取得一致和达成协议的行为过程。?1.1.2 商务谈判的特点?(1) 谈判的特点

?1)谈判是一种社会现象,是人际关系的一种特殊表现

?2)谈判的核心任务是一方企图说服另一方

?3)谈判产生的条件是双方在观点、利益或行为方式等方面既存在着一致性又存在着差异性

?4)构成谈判关系的因素是双方在法律地位方面呈现相对独立性

?5)谈判的工具是思维—语言链?(2)商务谈判的特点?1)商务谈判具有利益性?2)商务谈判具有平等性?3)商务谈判具有多样性

?4)商务谈判具有组织性?5)商务谈判具有约束性?6)商务谈判的科学性?7)商务谈判具有艺术性?1.1.3商务谈判的种类

?(1)按谈判的地点划分,分为主场谈判、客场谈判、第三地谈判

?(2)按谈判的规模划分,分为小型谈判、中型谈判、大型谈判

?(3)按谈判的地区范围划分,分为国内商务谈判与国际商务谈判

?(4)按谈判的态度划分,分为软式谈判、硬式谈判、原则型谈判

?(5)按谈判的内容划分,分为货物买卖谈判、投资项目谈判、技术贸易谈判、劳务贸易谈判、索赔谈判?1. 2 商务谈判的内容

?1.2.1货物买卖谈判的内容

1)标的;2)品质;3)数量;4)包装;5)价格;6)交货;7)支付;8)检验;9)不可抗力;10)索赔和仲裁。