发布时间 : 星期三 文章浅谈我国企业诚信建设发展中存在的问题及对策更新完毕开始阅读2634853a376baf1ffc4fadfe
比，我国企业诚信管理系统化、专业化水平较低。企业诚信总体水平滞后于市场经济的发展，信用管理不完善，管理绩效较低，道德管理滞后。企业诚信管理的人员和资源相对匮乏。我国信用管理专业人才的培养近年才开始，企业信用管理人员严重不足，企业缺少专业的诚信管理人员。
四、推动我国企业诚信建设的对策
企业信用缺失不但妨碍市场秩序，影响着经济增长，而且成为社会主义市场经济进一步发展的巨大障碍。市场经济采取自愿平等交换方式，是一种形式平等的经济。要实现平等性，除了法律赋予每个市场主体平等权利外，最重要的就是诚信，市场主体之间能以诚相待，诚信交易，任何一方的欺诈都将导致交易关系的最终消亡。因此企业主要经营者应率先垂范，确立牢固的诚信观念且身体力行。要具有正确的经营目的，运用合法的竞争手段，致力于倡导、组织企业员工全力打造企业诚信品牌，维护企业形象，大力推进企业诚信建设。
企业诚信建设是一项长期的、复杂的社会工程。随着我国更多的企业参与国际竞争，企业诚信建设已经成为影响我国的国际形象。企业诚信建设要取得突破，需要社会各方面的共同努力。当务之急应从以下几个方面推进我国企业诚信建设，具体建议的对策如下：
（一）树立市场经济诚信观，宣传和推广企业诚信建设典型经验 1、从构建社会主义和谐社会的高度认识企业诚信建设
加强诚信建设是企业实践科学发展观的出发点，是企业增强自主创新能力的增长点，是企业加快建设社会信用体系的支撑点。
2、继承和发展优秀传统诚信思想
我国传统诚信思想与商业信用既有相似共同的特点，又有符合现代市场规律的一面。要继承和发展优秀的传统诚信思想，服务于企业诚信建设。
3、不断深化对诚信理念的认识
在经济全球化背景下，新经济伦理运动、企业社会责任运动对企业诚信建设产生了积极影响，企业诚信管理理念也形成了三个递进的层面，包括生产经营、生产要素、社会和环境。因此，在推动企业诚信建设中，应兼顾信用管理、职业道德管理和社会责任履行。
我国目前已经有许多企业在诚信建设和信用管理等方面开展了大量有意义的、开创性的探索，取得了初步的成效。中国企业应在不断深化对诚信建设认识的基础上，加大调查研究力度，不断发现、总结企业诚信建设典型案例，通过发表、表彰等方式，广泛宣传和推广成功经验，影响和带动更多企业参与到企业诚信建设实践中。
（二）加强政府管理和引导诚信建设职能，全面推进现代企业诚信管理体系建设
1、努力打造以政府为主导的、各相关部门参与的、具有权威性、规范性的、覆盖所有企业的社会诚信体系
从制度创新入手，深化经济体制和行政管理体制改革，切实转变政府职能，解决对地方政府政绩考核的机制，中央和地方利益关系的调整和司法公正、独立的问题，加强政府自身的诚信建设；同时应采取严惩措施，根治政府官员放纵企业诚信缺失的腐败现象，使政府成为全社会诚信的表率，引导建立和完善社会诚信制度，协助建立失信约束和惩罚机制并监督行业规范发展，以强化综合治理；政府各执法机构，如工商、质检、税务、司法、中国人民银行等也要通力协作，形成合力，整合诚信资源，搞好诚信服务。
2、充分发挥商会和协会的作用，构建企业诚信建设指导和服务体系
国际经验表明，行业协会是综合性社会公共服务自律性组织，充分发挥其作用，有利于形成一个企业互相监督、自觉守法、公平竞争的环境。行业信用建设是社会信用体系建设的重要组成部分，应充分发挥商会、协会的作用，促进行业信用建设和行业守信自律。目前我
国企业正处于诚信建设初期，诚信建设是市场经济体制下的新事物。随着我国经济体制改革的深化和政府职能的转变，商会协会作为联系政府和企业自律性服务组织，在经济和社会生活中的作用越来越重要。与此同时，开展行业信用建设也是商会协会履行自身职责的客观要求，有利于加强行业管理，提高行业自律水平，规范行业竞争秩序，维护行业利益和促进行业发展。
3、紧密结合建立社会信用体系的需要，从管理入手，向管理要诚信
第一，按照现代企业制度要求，实施信用管理。积极推进各项信用管理制度建设。主要包括：建立客户资信管理制度；建立内部授信制度；建立债权保障制度；建立应收账款管理制度，实施有效商账追收；建立合约管理制度，提高合同履约率等。
第二，建设新经济伦理，推进职业道德管理。倡导制定职业道德行为准则；建立有效的利益冲突处理机制和道德问题解决机制；进行持久、全面的职业道德教育。明确对企业利益相关各方的责任和职责，包括：对顾客和用户提供优质的产品和服务；对员工尽到应有的责任；对股东、投资人进行客观严谨的信息沟通；对行业及业务伙伴保持平等、正当的竞争行为；不断推进企业内部反商业贿赂制度建设。
第三，适应全球企业发展趋势，履行企业社会责任。倡导企业发布社会责任报告，注重履行社会责任的内容和影响，力争达到表里如一。社会责任内容应包括：改善维护职工权益、保护资源环境、促进社区发展、消除贫困以及其它公益事业等。
（三）加强社会信用体系建设，完善相关立法，开展诚信企业表彰和信用评价工作。
1、社会信用体系是市场经济体制中的重要制度
应加快建立与我国经济社会发展水平相适应的社会信用体系基本框架和运行机制。社会信用信息数据采集、公开披露，制约、惩罚
失信行为，奖励诚信行为，企业有关信用问题受到不当行政侵犯时的法律救济，都需要相应的法律制度。诚实信用本身便是合同法的帝王条款、民法的基本原则，在《反不正当竞争法》、《合同法》中也有体现，我们目前应参照其他国家有关信用立法的经验，结合我国信用立法的现实情况，一是修改或完善现行的相关法律法规；二尽快起草企业诚信分类管理、数据征集及处理等相关法规。这样既可以满足现在的需要，又有利于保持法律的稳定性、严肃性。
2、逐步培育我国信用评级机构关于企业信用评价方面的公信力 根据全国整规办、国务院国资委下发的商会、协会行业信用建设工作相关文件要求，通过开展优秀诚信企业评选表彰、企业信用安全评价等工作，逐步培育我国信用评级机构关于企业信用评价方面的公信力，取得政府的支持和企业的信任，增强诚信建设在企业中的影响力和凝聚力，以更好地为经济发展和社会进步服务。
总之，企业作为市场经济的主体，讲诚信至关重要。因此，推进企业诚信建设势在必行。我们要通过动员社会力量，企业积极参与，不断改善企业诚信经营外部环境，全社会共同营造诚实守信的良好氛围，围绕现代市场经济体系，结合我国诚信文化传统，吸取国际先进经验，不断推动建立企业诚信建设的新机制，共同引导更多企业“想诚信、会诚信、用诚信、促共信、不失信”，树立我国企业诚实守信的良好形象，全面提高我国企业诚信建设水平，促进我国经济和社会的和谐发展。
在当今这个激烈竞争的经济时代，诚信建设是企业取得竞争优势的一个重要因素。对企业来讲，诚信不仅能够吸引住顾客，提高顾客满意度与忠诚度，而且对本企业的也有一种激励作用。所以在企业的价值观、管理、产品与服务上都注重诚信的建设，是企业生存与发展的关键，如果能尽快完善企业的诚信建设，那企业也将立于不败之地。(周倚娜)【赛立信信用管理服务《信用风》】