汽车营销题库 二 联系客服

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单项选择题

1、这个图片中元件5所表达的是( B )

A、空气滤清器 B、空气弹簧 C、控制杆 D、车身高度控制阀

2、某汽车公司,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是( B )定价策略。

A、撇脂定价 B、渗透定价 C、弹性定价 D、理解价值定价

3、汽车保险费率放开,使消费者对汽车保险有了较大的选择余地,一定程度上刺激了汽车消费,那么这一因素属于( B )因素

A、经济因素 B、政策因素 C、社会文化因素 D、科学技术因素 4、汽车的经济性是指汽车以最少的( B )完成单位运输工作的能力。 A、轮胎磨损 B、燃料消耗 C、工作费用 D、润滑油消耗

5、在市场竞争条件下,有时卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做( C )

A、垄断竞争 B、寡头竞争 C、完全竞争 D、纯粹垄断

6、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于 ( C )。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、职能折扣 D、促销折扣

7、斯巴鲁汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型,可获得一年免费维护,10 万 km 内保修,并赠送 8000 元消费卡等一系列措施。这属于( C )促销方式。 A、广告宣传 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 8、信函约见中,采用( C )形式约见顾客的效果为最好。 A、个人书信 B、会议通知 C、社交柬帖 D、广告函件

9、确定汽车外形需要考虑三个因素,即机械工程学、人体工程学和( D )。 A、运动学 B、地面力学 C、仿生学 D、空气动力学

10、客户说:“这种盘子太轻了!”推销员说: 这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便.” 这种异议处理方法称为( A ) A、利用处理法 B、反驳处理法 C、补偿处理法 D、顺势处理法 11、消费者在购买该产品时的消费心态是很谨慎、需要经过深思熟虑才会作出购买决策的产品是( C )

A、便利品 B、感性产品 C、理性产品 D、集中性产品

12、红、黄、白、黑、蓝各色旗帜飘舞在精彩刺激的F1赛场上,车手和裁判之间的信息通过旗帜来表达和传递。( B )表示赛道外有事故或危险。 A、红旗 B、黄旗 C、黑旗 D、蓝旗

13、( B )的重要性体现在它不仅是公司考核推销员工作的依据,也是推销员取得良好推销业绩的前提和基础。

A、访问日程表 B、推销计划 C、售后服务计划表 D、顾客意见表 14、某汽车公司除生产轿车外,还生产各类专用车辆、工程车辆、农用车辆,该公司采取的策略是( B )。

A、一体化增长 B、同心多角化 C、复合多角化 D、市场渗透 15、斯巴鲁汽车的创始人( A )

A、威廉.杜兰特 B、亨利.福特 C、阿尔弗莱德.斯隆 D、费迪南德.波尔舍 17、如果主人亲自驾驶汽车,( A )应为首位?

A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧 D、后排中间

18、( C )是社会最为重要的消费者购买组织,其成员对购买者行为影响很大。 A、公司 B、社团 C、家庭 D、宗教团体

19、汽车市场营销的定义是:汽车相关企业或个人通过市场调查和预测顾客需求,把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客,从而实现其目标的过程。这一定义的出发点是:A

A、顾客 B、制造商

C、汽车产品 D、汽车销售员 20、汽车经销企业的所经销的商品是:(B)

A、汽车 B、汽车实体产品+服务 C、服务 D、好的经营理念

21、进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分,随即抽取其中一部分为样本,并对该部分的全部单位进行调查的方法。这种方法是(C) A、简单随机抽样 B、分层随机抽样

C、分群随机抽样 D、等距离随机抽样

22、有一家汽车公司在某地设置多家4S专营店,这种分销渠道系统属于( A )。 A、扁平式宽渠道系统 B、长渠道系统 C、窄渠道系统 23、汽车整体服务是指:D

A、售前咨询服务 B、销售服务

C、汽车售后服务 D、售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务

24、从原则上讲,汽车综合服务必须以( D )为导向。 A、效率 B、利润 C、效果 D、顾客

25、对市场进行SWOT分析是汽车企业常用的一种分析方法,它的作用可以概括的表现为( A )。

A、扬长避短、趋利避害 B、了解顾客的真实需求 C、有利于实现企业的经营目标 D、拓宽思路,开发市场 26、当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:C A、实现交易 B、提供技术咨询

C、实现沟通,取得顾客的信任 D、端茶倒水,热情接待

27、为提高销售顾问的工作效率,在进行潜在顾客管理时可以采用的方法是( A )

A、采用MAN法则,对顾客进行分级管理 B、把精力集中在购买潜力大的顾客身上 C、尽量和所有的潜在顾客保持联系 D、根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小

28、对城市出租车进行鉴定估价时一般采用的方法是( B )。 A、清算价格法 B、收益现值法 C、重置成本法 D、现行市价法

29、某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会,这种营销方式属于: A A、以公共关系为主的促销组合 B、以销售促进为主的营销组合 C、以广告为主的促销组合 D、一人员促销为主的营销组合 30、让顾客进行试乘试驾,目的是( A )。 A、提高顾客的体验价值 B、提高顾客的期望价值 C、提高顾客的使用价值 D、提高汽车的实际价值

31、经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是:B

A、避免和其它品牌车型的竞争 B、发现目标人群,制定针对性销售策略 C、制定合适的汽车销售价格 D、扩大该车型的品牌知名度 32、从实质上看,顾客购买汽车的目的是D

A、买车比较方便 B、价格便宜 C、能够得到他周围人的认同 D、有现实需求 33、不属于开展顾客关系营销的原则是C。

A、主动沟通原则 B、承诺信任原则 C、赞美顾客原则 D、互惠原则

34、不同的性格特点表现的个性需求不同,对分析型顾客而言,他的基本需求是( B )。

A、权力和成就 B、秩序和安全 C、合作和安全 D、认同和成就 35、对汽车产品进行介绍时,正确采用六方位法介绍的办法是C

A、必须按照顺序进行 B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍 C、根据顾客的实际情况,选择方位和准备介绍的内容 D、针对顾客的疑问随问随答 36、属于汽车强制险的险种是D