旅游景区规划与开发 1-9章题库 联系客服

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成见和心理感受的表达。

23、旅游景区形象定位:是指旅游景区在目标市场游客心目当中占据一个突出位置的过程。

24、品牌营销:是指企业借助独特的价值观念、团队构成、技术特色和企业无形资产等软因素,逐步建立起一种品牌联想,并通过舆论和促销行为传播、移植于消费者脑海中,让目标对象对品牌自发的产生良好的印象,主动的购买某一产品。

25、节事:是指节庆与事件的统称。

26、触媒效应:是指“催化剂”在发生作用时对其周围环境或事物产生的影响程度。

27、品牌延伸:是把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。 28、游客体验:一种可因个人,环境,所处的情景以及个性等因素有关的,甚至是沟通能力有关的、对特定事物的醉强烈的体验。

29、游客体验管理:旅游企业全体人员及各个部门有效利用人力、物力、财力、信息等资源,建立符合游客期望体验的研究设计、生产、销售等全过程的管理活动。

30、特殊交通通道:指旅游景区中特殊交通工具所使用的交通线路。

31、旅游景区商业服务:是指满足游客吃、住、购、娱等方面需求的服务,餐饮和住宿是游客的基本需求,而娱乐和购物则是游客更进一步的需求。

32、旅游安全管理:为了达到安全的目的,有意识、有计划地对旅游活动中各环节通过计划,组织,领导,控制进行各种安全教育、防范与控制活动的总称。

33、旅游解说系统是指通过运用沟通媒体帮助游客了解特定信息,达到保护资源、服务和教育的基本功能,从而进一步实现旅游资源、游客、社区和管理部门之间的互动交流。

34、自导式解说系统是由书面材料、标准公共信息图形符号、语言等无生命设施设备向游客提供静态的、被动的信息服务。

35、向导式解说亦称导游解说系统,以具有能动性的专门导游人员向旅游者进行主动地、动态的信息传导为主要表达方式。

36、旅游管理是指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客的行为过程。

37、电子导游是利用数码语音技术制作的一种自助式服务设备,可以帮助游客在参观游览的过程中,通过自行操作和控制,选择想要聆听的展品或景物的介绍

五、简答

1、高价值性、不可再生性、真实完整性、高知名度、公共性。 2、自然与文化资源管理、游客与旅游业管理、管理组织管理。 3、资源来源、生命支持、舒适性、废弃物沉淀。

4、一是具有旅游吸引物;二是人类聚落,要有永久性的或者临时性的住宿设施,游客一般要在这里逗留一夜以上。

5、(1)经济目标,主要包括:增加就业,扩大产品市场,增加经济收入,改善地方基础设施条件,提高地区居民的生活质量。

(2)社会目标,主要包括:保护地方文化遗产、增强当地人的文化自豪感、为不同地区和文化人们提供理解和交流的机会,想旅游者提供高质量的旅游产品。

(3)环境目标,主要包括:改进土地利用方式,从消耗型利用转为建设、再生型利用,改善生态环境,加强公众的环境和文化意识,促进对环境和文化的保护,保护未来旅游产品赖以生存的生态和文化环境质量。

6、文化型、科普型、生活型、自然保护型。

7、基于地方感的旅游景区规划与开发、基于地方感的旅游景区保护、基于地方感的旅游景区经营管理、基于地方感的旅游景区形象策划、基于地方感的旅游景区营销。

8、探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰退或复苏阶段。

9、对植被的影响、对土壤环境的影响、对水坏境的影响、对大气环境的影响、积极影响

10、按照功能和用途分为微缩景观类、影视城类、艺术表演类、活动参与型。 11、娱乐、观光、购物、餐饮、交通、住宿

12、民俗旅游、教育旅游、体育旅游、宗教旅游、康体旅游等。

13、一是有利于消费者消费;二是有利于组织商品货运;三是有利于获取最大利益。

14、一线式空间布局模式、三区结构模式、核式环布局模式

15、答:(1)开发方面:聚集布局能使基础设施成本低、效用高,随着旅游发展的深入和居民市场规模扩大,新的旅游、商业部门更易生存。经验表明,当饭店与餐馆相邻布局时,更容易形成市场营销优势。

(2)经济方面:吸引物多种多样可以使有课滞留时间更长,从而增加地方经济的哥哥旅游服务部门的收入,多样化可以促进社区经济稳定,大型的综合的旅游产品更容易形成有技能的可靠的劳动力来源,同时减少肥水外流。

(3)社会方面:集中布局有流域游客与当地的居民的交流与友谊,也利于某些风俗的强化,开发成一种吸引物,许多设施可以同时为有课和当地人使用

(4)环境方面:集中布局有利于环境保护与控制,对污染物的处理也更有效,敏感区能得到有效保护;深度开发区有利于环境保护和控制管理,实施合理的设计标准,从而有效的消除其影响。集中布局可以防止布局散乱,亦可以放置主要自然资源的视觉污染。

(5)宣传方面:集中布局有利于主题形象的形成,规模效应应对举办各种促销活动可以产生一定攻势。

16、答:首先在开发、规划旅游景点要选择自然环境叫好的地点;其次在生态环境上,要培育景区最优的生态环境;同时,根据天人合一与天人感应的思想,负阴抱阳、背山面水布局是基本原则和基本格局。

17、答:认知绘图法,通过总和旅游者对旅游低于形象的认知,计算旅游位置分数,一次为空间布局的依据;

降解区划法,是一种大尺度地域范围区划定位方法;

聚类区划法,从小的区域系统入手,逐渐合并为数量较少的大区域。

18、答:在旅游区中心布局一个社区服务中心,外围分散形成一批旅游吸引物综合体,在服务中心与新印务综合体之间有交通连接。

同心圆空间布局模式,把国家公园从内到外分成核心保护区,缓冲区和开放区。

娱乐同心圆布局模式,在旅游度假去设立一个服务中心,在服务中心的外围地带布置吸引物组团,服务中心与外围吸引物之间通过连接通道连接。

三区结构布局模式空间布局模式,核心受到严密保护的自然区,禁止游客进入。围绕它的是娱乐区,在娱乐区内设立野营,划船,越野,观望点等设施服务,为游客提供服务。

双核空间布局模式空间布局模式,在游客需要和自然保护区之间提供陪你过一种商业纽带,通过精心设计,服务集中在一个辅助型社区内,处于保护区的边缘。

核式环布局模式,核心是自然景观,饭店等服务设施场所环绕核心,设施之间联络道路构成圆环。

19、答:投资商的营销策略;市场区的社会特征;市场区的经济特征;市场区的交通措施;所选择位置的自然条件。

20、独特性、垄断性、文化性、创新性、吸引性、认同性、统一性层次性和艺术性。

21、领先定位、比附定位、逆向定位、空隙定位、重新定位等。

22、任何旅游目的地都有其自身独特的地方特性,我们称之为地格。其要素是由景区的自然地理、历史文化和民俗风情等因素相互作用而形成的地域特征。

23、第一,体现地方特征,创造比较优势; 第二,强调文化内涵,突出特色吸引; 第三,符合客源市场要求,强调区域个性; 第四,塑造主题形象,简明扼要; 第五,体现时代特色,独特鲜明。

24、世界遗产、风景名胜区、5A级旅游景区、森林公园、文物保护单位、人与生物圈计划、自然保护区。

25、①明确主题,多形式、多层次、多专题发展节事活动;②体育时间成功主要的原因包括当地社区的参与和支持,时间自身的策划与管理,时间的营销战略等;③发挥节事活动的“触媒效应”;④节事活动要和谐融入当地文化;⑤追求创新和突破,以多样化、立意新颖的表现方式演绎景区文化和形象;⑥加强节事管理,注重管理的严谨周密性;⑦借助传播媒介,推广景区形象和活动,形成市场轰动效应。

26、卫生方面:如垃圾、吸烟、践踏、吐痰、随地小便、争吵、大声喧哗等; 破坏性行为方面:如涂刻、攀折、拍照、收集纪念品、闯入保护地带的活动; 安全行为方面:如危险性地带、接近一些大型动物等。 27、主要体现在旅游景区游客与旅游景区的互动缺失,旅游景区员工和游客的互动缺失,以及旅游景区员工与旅游景区的互动缺失三个方面等。

28、索道、缆车、踏步电梯、游艇漂流等方面交通工具,以及滑翔机、热气球等空中交通工具。

29、(1)、科学地进行旅游景区交通规划,优化旅游交通网络。 (2)、加快旅游交通设施建设,提高管理水平。 (3)、合理设计旅游景区交通容量。

30、(1)、舞台豪华型。如:映象刘三姐;

(2)、花卉队列型。如:深圳民俗村的“民族大游行”;

(3)、分散荟萃型。如:开封清明上河园推出的以宋文华为主题的表演节目。

1、信息功能、教育功能、环保功能、沟通功能

2、了解游客的目的和期待、能适当选择解说内容、好的表达能力、人格特

质、自我进修

3、主要包括景区或景点所在地特色旅游商品介绍,包括特色食品、传统手工产品与工艺等。旅游商品介绍包括其特点、价值、价格等

4、(1)包括风景区内部及周边的交通、餐饮、购物、邮政、通信等服务设施

(2)包括服务设施的分布地点、开放时间以及使用方法等内容 (3)包含风景区内外交通状况及运营时间说明 从被动型向体验型发展 从机械式向智能式发展 从标准化向人性化发展 从本土性向国际性发展

引导多伦多的旅游业走向可持续的未来,把旅游业发展成为生态良好、促进与支持地方经济、欣赏与尊重多元文化与自然遗产的产业

第一,生态旅游认证的实施有助于加强政府对生态旅游景区的指导与管理 第二,生态旅游认证所要求达到的标准能为生态旅游产品供应商提供生态旅游资源开发与经营管理的依据与指导规范

第三,生态旅游认证所颁发的生态标志可以唤起旅游者对旅游相关活动和决策的影响意识,有助于引导消费者购买真正“绿色”的旅游产品

3、工作起步晚,发展慢 缺乏经济基础 缺乏社会基础 缺乏政策监督保障

4、(1)选择优先发展领域

(2)构造低成本、高效率的旅游循环产业链 (3)建立绿色旅游产业制度保障体系 (4)加强国际合作 5、一是引导了景区环境生态化在标准的要求下 ,自然景观和文物古迹保护手段更加科学,维护了自然景观和文物古迹的真实性和完整性

二是标准促进了景区功能完善化 三是标准带了景区管理现代化 六、论述题

1、(一)积极的影响

旅游在保护、挖掘当地艺术表现形式方面起到了不可磨灭的积极作用。 旅游还被认为对历史建筑物及遗址的保护或修复起到了重要作用。 消极的影响 1.文化的庸俗化2.文化的商品化3.文化的同化 2、(1)对当地户外休闲活动的影响 (2)做旅游决策时,居民的参与程度 (3)与游客接触的程度

(4)对当地主要经济的了解程度 (5)居民居住的年限 (6)对旅游的依赖程度 (7)社区发展的速度

3、一个主题、两条主线、三大阶段、四个季节、五种感官、六大要素 4、电视广告、报纸、杂志、广播、宣传单、影视画面、歌曲、旅游文化广

场、网络等。

5、①易读、易记、易写;②具有鲜明的特色,能够集中体现旅游景区的旅游资源、旅游展品、服务特征和质量品性;③要配合景区整体形象,是品牌特征和属性的凝结;④要能够涵盖旅游景区的文化 特征,提炼出它的文化。

6、①旅游景区品牌的内质范围;②旅游景区品牌的外观传播。

7、①景区品牌进行专利注册;②全方位保护自己的品牌;③积极向游客、旅行社和社会宣传自己的品牌,提高旅游者对景区产品的辨识能力。

8、①文化庆典:节日、狂欢节、庆典纪念日、宗教事件;②政党和国家:政府首脑会议、皇室活动、政府事件、重要访问活动;③艺术和娱乐:音乐、颁奖仪式;④公务和商务:会议和集会、商品贸易展览赛事和营销会;⑤教育和科技:学术会议、研讨会;体育竞赛:爱好级、观众级、观众、选手;娱乐性:以娱乐为主的运动或者活动;⑦个人活动:婚礼、聚会、社交活动。