发布时间 : 星期一 文章网络使用手册V12.2更新完毕开始阅读186dbb53a8114431b90dd8af
联通宽带后，会领取一组IP地址和联通宽带账号，使用联通网络前请按以下步骤操作：
第一步，连接网线（传送：网线的连接）；
第二步，将领取的IP地址依次填写在电脑内，并重启电脑（传送：ip的设置）；
第三步，安装H3C上网认证软件（传送：H3C上网认证软件的安装与设置）； 第四步，通过学校H3C认证；（传送：常见H3C认证报错及解决方法） 第五步，建立PPPoE宽带连接（传送：宽带连接的建立），通过宽带认证后，即可使用联通宽带网络；
航空港11至18栋1M用户和龙泉学生宿舍：联通网络的使用只需通过学校H3C认证，即完成上述第一至四步，就可使用联通宽带网络。
注意：若联通网络使用过程中出现问题，请点我。
常见网络故障的解决方法
综合网络故障
当整个寝室或其他上网环境都不能使用网络时：
·请确定主线（寝室环境下，门后单独空内出来的网线）是否连接上网络设备；若连接正确，交换机或路由器上主线相对应的端口指示灯应常亮。
·请确定寝室使用的网络设备（交换机、路由器等）是否死机（建议直接重启）； 当你一个人不能使用网络时：
·请确定连接电脑的网线是否正常连接；寝室环境下，因床位下的网络接口经过常年的使用大部分已不能正常工作，建议使用长的网线由寝室内网络设备直接连接到电脑。
以上方法适用于学校所有网络环境，请参考。
联通网络故障
若H3C认证没有通过，请参考h3c上网认证软件报错详解。
若H3C认证通过后，PPPoE认证出现问题，请登陆联通宽带费用查询网站：http://221.10.255.230/，以确认PPPoE账号的密码是否正确，网费是否已冲或是否欠费。若查询后一切正常，请致电联通公司工作人员：
PPPoE网费充值：钟经理 18608011168 PPPoE技术支持：王工 18602805312
H3C上网认证软件报错详解
·无法连接，请确认网卡已连接到合适的网络。
——这类问题一般为电脑与寝室主线之间的线路连接故障，即某个地方没有连接好或接触不良，检查并重新连接物理线路，重启相关设备。 ·卡在身份验证，然后连接失败。
——这类一般为用户名填写错误，请确认H3C认证软件内用户名是否正确。 ·验证密码后连接断开。 ——一般为密码填写错误。 ·设备IP地址绑定检查失败。
——若用户使用的校园网，情况为用户账户已欠费。
若用户使用的联通，情况为用户更换寝室使用网络，请携带个人有效证件以及更换寝室证明（班主任签字、学院加盖公章）至信息中心解除绑定。 ·物理地址绑定检查失败。
——用户更换了电脑使用个人账号；
若用户使用的校园网，请自行登录网络存储解除绑定（每月3次，若超过次数，请携带个人有效证件至信息中心办理）。
若用户使用的联通，请携带个人有效证件至信息中心解除绑定。 ·身份验证成功，无法连接到安全代理检查服务器，连接断开。 ——情况为IP地址异常。
若用户使用的校园网，请将IP地址改为自动获取，并确认获取到的IP地址与网关是否为10.15.*.*格式。
若用户使用的联通，请确认在信息中心领取的IP地址与网管等是否填写正确完整。
·身份验证成功，无法连接到安全代理检查服务器，套接字创建检查失败。 ——情况为用户电脑内安装了其他C++相关编程软件，这与H3C上网认证软件自带的c++环境产生了冲突。用户需全部卸载H3C上网认证软件与电脑内所有C++相关编程环境，重启后重新安装，若仍然报此错误，则重装或复原操作系统。 ·您的网卡已禁用或当前网卡为连接到合适的网络。
——问题为网卡（即本地连接）真的被禁用，或者网卡选择错误（H3C软件内）。
用户需找到本地连接并查看其状态，若本地连接被禁用，则启用。若本地连接状态正常，则打开H3C上网认证软件，右键属性点开“我的802.1连接”，于其中选择合适的网卡。
·身份验证成功，ip地址获取方式检查不通过，连接断开。 ——ip地址获取方式不正确。
联通为“填写ip地址”。
校园网为“自动获取ip地址”。
·身份验证成功，静态ip地址绑定失败，连接断开。
——此错误仅限联通用户，请确认”ip 地址”是否填写正确。
学生宿舍联通用户具体ip地址格式如下：
航空港学生宿舍1-10栋 1M
Ip: 10.160.*.* 网关：10.160.*. *
航空港学生宿舍11-18栋 1M
Ip：10.60.*.* 网关：10.60.*.* 航空港学生宿舍2M
Ip: 10.175.*.* 网关：10.175.*.* 航空港学生宿舍4M
Ip: 10.145.*.* 网关：10.145.*.* 龙泉学生宿舍1M
Ip: 10.60.*.* 网关：10.60.*.* 龙泉学生宿舍2M
Ip: 10.75.*.* 网关：10.75.*.* 龙泉学生宿舍4M
Ip: 10.45.*.* 网关：10.45.*.*
附件
H3C上网认证软件的安装与设置
目前信息中心提供适合WINDOWS系列操作系统的H3C上网认证软件客户端版本为iNodeSetup3.60-6210和iNodeSetup3.60-6308，版本号低于3.60-6210的H3C认证客户端不能使用；Linux操作系统使用iNode2.40-R0162版本的客户端，低于该版本号的客户端不能使用。
用户可至信息中心拷贝该软件，或者于学校主页（www.cuit.edu.cn）右上角FTP服务器→上网认证文件夹内选择适合自己操作系统的客户端下载安装。
H3C认证客户端的安装
注意：安装H3C上网认证软件前需关闭电脑内杀毒软件与防火墙软件，否则可能会产生误杀，使客户端安装不完全，导致无法认证上网。
认证软件的正常运行需保证其自带并自动安装的2005版C++的完整性，因此，安装该软件后不宜安装其它C++编程环境，否则可能会使H3C认证客户端无法正常运行，导致无法认证上网。
具体安装过程如下：
1．点击运行H3C认证客户端安装程序，点击“下一步”，如下图；
2．选择“我接受许可证协议中的条款”，点击“下一步”；
3．选择适合的路径进行安装，一般为默认。点击“下一步”；