发布时间 : 星期日 文章新消法试题(1)更新完毕开始阅读1777087702020740be1e9bce
场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？〔D〕
A.丙只能向乙索赔 B.丙只能向甲索赔
C.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔 D.丙可向甲、乙中的一个索赔
解析：新《消法》第四十条第二款规定“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”
10、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、（ ）。〔C〕
A.分析 B 警告 C 调解 D 行政处罚
解释：新《消法》第三十七条五款规定，“消费者协会履行下列公益性职责：(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
二、多选题(下列四组答案中有二个以上是正确的，请选择正确答案填在??内，每题1分)
5
1、国家倡导（ ）、（ ）、（ ）和（ ）的消费方式，反对浪费。
A.文明 B.健康 C.节约资源 D.保护环境
解析：新消法第五条新增第三款。“国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。”此条款是引导消费者树立理性消费意识，比如说：我们经常使用的面巾纸、方便筷等一些一次性消费品。?ABcD?
2、消费者的安全保障权包括两方面内容，一是（ ）；二是（ ）。?AC?
A.人身安全权 B.个人隐私权 C.财产安全权 D.公平交易权
解析:新《消法》第7条规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”
3、提供( )、( )、( )等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。?ABC?
6
A.证券 B.保险 C.银行 D.医院
解析：新《消法》通过第28条明确地规定，把证券、保险、银行等金融服务的经营者纳入到《消法》的调整范围之内。
4、新《消法》第二十五条规定，经营者采用（）、（）、（）、（）等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。?ABCD?
A.网络 B.电话 C.邮购 D.电视
解析：新《消法》第二十五条规定，经营者采用网络、 电视、电话、邮购等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
5、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：?ABCDE?
A 与经营者协商和解
B 请求消费者协会或者其他调解组织调解 C 向有关行政部门申诉
7
D 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 E向人民法院提起诉讼
解析：新《消法》第三十九条规定，“第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。”
6、广告的经营者不能提供经营者的（ ）应当承担赔偿责任。?AB?
A.真实名称 B地址 C申诉 D价格处理恰当
解析：新《消法》第四十五条规定，“消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。”
7、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、（民族风俗习惯）得到尊重的权利，享有（姓名权）、
8