发布时间 : 星期日 文章常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》判断试题及答案更新完毕开始阅读0dbed4695a0216fc700abb68a98271fe910eafc2
18. 人际冲突一般是指个人与个人之间的冲突B 19. 冲突的结果必然是不良的B
20. 潜在冲突最终都会发展成为公开冲突B 21. 沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体A 22. 广义的领导是指名词意义上的领导者个人或集团B 23. 要把竞争对手看作是合作者A
24. 方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍B 25. 人们的行为是受性格支配的B
26. 只有当所有人都意识到冲突条件的存在，冲突才有可能产生B 27. 思想协调必须要讲究一定的方式方法和艺术A
28. 心理上的障碍主要来自于上下级之间的修养、情绪、态度、感情等因素A 29. 以知识、经验、问题、观念的传达为主的是认知性信息A 30. 全世界的人对时间的概念是相同的B
(三) 判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B 1. 各部门都有各自的目标，相互间不需沟通(B) 2. 一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板(B)
3. 在现实的领导活动中，违反系统和整体观念的表现有地方主义、本位主义、分散主义等(A) 4. 沟通是组织系统得以存在和发展的前提。(A) 5. 领导者的尊严是下属给予的(B)
6. 如果想得到别人的帮助，首先要帮助别人(A) 7. 神经系统的天赋特性对人的协调能力影响不大(B) 8. 面对上级，唯唯诺诺、惟命是从，是最佳表现(B) 9. 抓住了中心就带动了一般(B)
10. 只有当所有人都意识到冲突条件的存在，冲突才有可能产生(B) 11. 对于组织的发展来说，所有的冲突都是有害的(B)
12. 正式沟通是指在一定的组织机构中，通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流(A)
13. 有的人在思考问题时，常常会跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法，这种思维模式指的是发散思维(B)
14. 沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是一个人成才成功的必要条件(A)
15. 因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿(B)
16. 两个个体间互相影响，互相依赖，这是心理学家凯利关于人际关系的观点(A)
17. 计划经济的体制下，绝大部分工作团体中的成员在工资分配中常常表现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突(A) 18. 问答式面试又叫标准化面试(B)
19. 相互教育是充分利用人们自然形成的各种交往和关系，组成相互之间的思想帮助活动(A) 20. 沟通的重要媒介是语调(B) 21. 思想协调是一种消极的平衡(B) 22. 沟通能力是跟实践紧密相连的(A)
23. 领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提(A) 24. 现代管理学之父巴纳德把协调作为组织系统三要素(A) 25. 上级和下级达到融为一体的程度，往往是最融洽的关系(B) 26. 只要使用的是同一种语言，沟通时就不会出现障碍(B)
27. 冲突的过程和结果在很大程度上取决于参与者是否确信与目标相联系的合作或竞争占有支配地位(A)
28. 意志过程，就是人们有意识、有计划、顽强地为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性作用(A)
29. 有选择地表达其思想的人，就是善于沟通的人(A) 30. 越文明、越发达的国家，资历效应的作用越弱(B)
1. 任何一位专业技术人员领导都既是领导者，又是被领导者(A) 2. 李斯的被害说明沟通要选择正确的时机(A)
3. 在社会主义条件下，只有群众才是国家的主人，领导不是(B) 4. 交换名片之后，再次见面如果忘了其姓名，日本人并不会在意(B) 5. 领导者是协调主体，在协调中处于中心位置(A)
6. 性格类型测量指的是测试人的心理活动的速度、强度等(B)
7. 了解不同的文化背景，懂得不同人群的不同需要，才能获得与他们沟通的成功(A) 8. 团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异(A) 9. 以知识、经验、问题、观念的传达为主的是认知性信息(B) 10. 上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者就不需要去处理(B) 11. 权威人士说的话可以奉为经典，常常是正确的(B) 12. 创新思维是沟通的灵魂(B)
13. 关系双方有共同的理想信念，志同道合，互谦互让，真诚合作，指的是利用型的人际关系(B) 14. 再优秀的领导者，也不可能赢得所有群众的赞扬和拥护(A) 15. 通过电话进行信息传递和交流，属于直接沟通(B) 16. 领导者在听到对自己不利的话时，首先要为自己辩护(B)
17. 领导者与环境的矛盾状况，直接影响着领导者协调能力的发挥(A) 18. 专业技术人员与部门经理之间的冲突是人际冲突(A) 19. 纪律处分也是一种重要的教育手段(A)
20. 因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿(A)
21. 解决团体冲突的相关策略同样适用于对人际冲突的处理(B)
22. 在现实生活中，如果其他条件大体相当，提职、晋升等机会常常首先属于那些与上级领导关系最密切的人，这就是感情效应的表现(A)
23. 对领导者来说，信任和授权是连在一起的(A)
24. “无知无能，多知多能”的说法是不切合实际的，因为知识的掌握并不绝对地等于能力的发展(A) 25. 一遇分歧就坚持要把它平息，这是一种正确的冲突处理倾向(B)
26. 在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中，领导者的协调能力是最主要的(A) 27. 产生逆反心理，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任(A)
28. 领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评(B) 29. 领导协调的对象是相对稳定的(B)
30. 各部门都有各自的目标，相互间不需沟通(B)