房地产公司房地产开发工作流程 联系客服

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10 市场策划部 11 市场策划部 12 品牌公关部 13 品牌公关部 14 品牌公关部 15 销售经理 16 市场策划部市场营销工作流程管理规定

节点B1: 项目前期调研设想——结合公司对新项目前期的设想和项目要求,对项目进行前

期的市场调研工作进行设想,明确调研的方向与目标。

节点B5:分解方案——将策划公司提交的,经公司确认的策划书进行阶段性和执行性分解,

便于策划案的过程控制。

节点B6:拟订执行计划——根据分解的方案,拟订月度执行计划,使方案具有操作性。 节点B9:汇总意见——将广告设计、创意方案月度成果汇报会上,各相关人员(包括项目

公司代表、销售公司、总公司领导等)提出的要求和意见汇总,然后重新拟订计划和广告创意、设计。

节点B10:阶段市场调研——根据公司开发项目和项目销售情况,定期进行相关性的市场

调研工作,并及时向公司领导层提交调研报告,以便公司决策过程的参考,根据市场的主流状况,按季度向公司领导层提交市场分析报告。

节点C2:市场调研——策划公司根据市场策划部提供的公司要求,对新项目前期定位进行

相关的市场调研,并总结分析调研结果。

节点C4:策划书——策划公司依据调研报告和项目公司、总公司对项目的期望要求,综合

形成的完整的项目策划书。

节点D3:项目定位——依据策划公司提交的调研报告,综合市场情况和预期,以及公司的

期望,公司领导、项目公司和销售公司与策划公司的沟通后,最终确定项目的市场定位。

节点D7:可实施分解的计划——市场策划部根据项目策划书拟订分解月度计划,然后与项

目公司相关人员进行沟通,依据项目与销售的具体情况,将拟订计划变成可执行方案。 节点E8:广告设计、创意方案——依据可实施分解的计划,广告公司对项目进行广告设计、

创意,并与市场策划部进行沟通,形成提报方案,经过由公司领导、项目公司和相关部门的汇报会评审,通过后转入下个节点F12,未通过进入节点B6,重新调整计划。 节点F12:组织实施——品牌公关部依据可执行分解计划和设计方案,组织相关单位进行

实施。

节点F13:费用控制——依据年度项目宣传费用,品牌公关部根据项目销售计划和宣传计

划,分阶段性的对费用进行综合控制。

节点F14:结算——在项目推广过程中,品牌公关部依据市场策划部提供的可执行分解计

划,对相关内容组织实施过程产生的费用进行结算。

E3 销售公司开盘准备

办理部门:销售公司(见销售公司售前工作流程) E4 签署按揭协议

取得预销售许可证和开发贷款后有财务中心到贷款银行办理。 E5 销售

办理部门:销售公司(见销售公司工作流程) F1物业投入使用许可证

办理部门:市物业办或各区物业办 办理时限:3天 提交材料:

1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、

物业投入使用申请表

工程竣工质量验收和规划管理验收证明 物业使用合同 前期物业管理聘用合同

物业管理所需的配套、网点、办公用房、停车场、自行车棚等移交证明 垃圾清运证明或垃圾站投入使用证明 水电已通证明

工作流程:

1、 2、

持所需材料报物业办 领取物业投入使用许可证

F2 前期物业介入

办理部门:公司、各项目部 F3工程及资料交接

办理部门:各项目部 F4交房

办理部门:客服中心

1项目竣工验收后,项目部编写并制作《两书》,取得交易中心的确权面积,与物业公司进行小区公共部位的交接,办理《入住许可证》;

2销售公司按照项目部提供的确权面积制作《交付对照表》,分别转交客服中心和物业公司; 3客服中心确定交付所使用的场所,并进行场地安排; 4客服中心制作《交房公告》,交由品牌公关部在媒体发布;

5客服中心协调参与交付的各部门,了解交付准备工作完成情况,确保各部门均能按计划进行准

备;

6总公司办公室负责提供交付时所需要的人员、设备; 7由客服中心现场负责交付工作。 F5权属备案