发布时间 : 星期二 文章人力资源管理作业 参考更新完毕开始阅读08ad064b29ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2a99
第七章 人力资源获取
作业题：
1、人力资源获取的意义。
答：1.可以保证所吸纳的员工素质优良；2.有利于实现人力资源的优化配
置；3.有利于形成员工队伍的合理结构，从而实现组织成员的密切配合，达到互补和整体的优化；4.有利于降低员工的流失率，从而节约招募甄选及岗前培训等费用；5.有利于后续各项人力资源开发与管理的有效实施，诸如考核、激励、培训、升降、工资等，从而使组织取得效益。
2、招聘的含义及依据。
答：招聘是用人单位寻找合格员工的可能来源，吸引他们到本组织应征并
加以录用的过程。
依据：招聘岗位的设立和工作说明书 3、内部获取的优缺点。
答：优点：1.获取人员的准确性高；2.对员工具有激励作用；3.节约培训
费用；4.节约组织的工作成本。
缺点是来源少，难以保证招聘质量，容易造成“近亲繁殖”，可能会因为
操作不公等造成内部矛盾。
第八章 培训与发展
作业题：
1、简述培训的流程。
答：1.培训需求的分析；2.培训目标的确立；3.培训形式和培训方法的选择；4.培训预算；5.培训课程的设计与开发；6.培训实施。 2、培训需求分析的层次。
答：培训需求分析的3个层次是组织分析、工作分析、人员分析。
3、培训评估常用的方法。
答：1、反应层面；反应层面评估是指受训人员对培训项目的印象如何，包括对培训科
目，讲师，设施、方法、内容和自己收获的大小等方面的看法。反应层面评估的主要方法是问卷调查。 2、学习层面；学习层面评估是目前最常见，也是最常用到的一种评价方式，它是测量受训人员对原理、技能和态度等培训内容的理解和掌握程度；学习层面评估可以采用笔试、实地操作和工作模拟等方法来考查。 3、行为层面；行为层面的评估指受训人员培训后在实际岗位工作中行为的变化，以判断所学知识、技能 对实际工作的影响。这是考查培训效果的最重要的指标。 4、效果层面；效果层面的评估上升到组织的高度，即判断培训是否对企业经营成果具有具体而直接的贡献，可以通过一些指标来衡量，如事故率，生产率等。
第九章 职业生涯规划
作业题：
1、简述职业生涯分为哪几个阶段。
答：1.职业准备期即接触社会初步形成职业意向，从事职业技能学习以及等待就业的时期;
2.职业选择期即根据社会职业需求以及自己的能力、愿望、作出职业选择; 3.职业适应期，即走上职业岗位，逐步适应职业岗位要求的时期; 4.职业稳定期即稳定于某种职业，它占据人的职业生活期的绝大部分; 5.职业能力衰退期 6.职业结束期 2、影响职业生涯的因素。
答：影响职业生涯的因素可以分为三个方面：个人因素、社会因素和经济因素。1.个
人因素包括个人的能力、个性价值观、举、气质、性格生理因素。2.社会因素主要有家庭因素包括家庭核心成员的职业价值观、家庭经济状况等。 3.经济因素主要指社会经济结构、社会经济发展趋势等。
第十章 工作分析与工作设计
作业题：
1、工作分析的含义及其作用。
答：工作分析又称职业分析、岗位分析，是指全面了解、获取与工作有关
的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定岗位的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。
作用：1、为招聘与录用建立甄选标准。2、为培训开发提供信息。3、提
供时间与动作研究的相关信息。4、为工作评价提供标准。5、提供绩效考评的标准。6、提供人员晋升和流动的信息。7、提供职业安全与健康的信息。8、是健全组织人力资源制度的基础条件。
2、简述工作分析的流程。
答：1.明确工作分析的目的和结果使用范围；2.确定参与人员；3.选择分
析样本；4.收集并分析工作信息；5.编写工作说明书；6.实施工作说明书的反馈与改进。
3、收集工作分析信息的方法。
答：1.资料分析法；2.观察法；3.问卷调查法；4.面谈法；5.员工记录法；
6.关键事件记录法。
第十一章 雇佣关系管理
作业题：
1、劳动合同的作用及其原则。
答：作用：1.签订劳动合同可以强化用人单位和劳动者双方的守法意识。
2.签订劳动合同可以有效地维护用人单位与劳动者双方的合法权益。3.签订劳动合同有利于及时处理劳动争议，维护劳动者的合法权益。
原则：1.平等自愿的原则；2.协商一致的原则；3.符合法律法规的原则；
4.互利互惠的原则。
2、雇佣关系发展方向。
答：雇佣关系是指受雇人向雇用人提供劳务，雇用人支付相应报酬形成权利义务关系。 雇佣关系是雇主和受雇人达成契约的基础上成立的，雇佣合同可以是口头也可以是书面的 雇佣关系是双务、有偿、非要式的。雇佣关系，是一种劳务活动的过程，雇员完成指示范围内的工作，雇主支付报酬。实际生活中常见的这类雇佣形式有：家庭雇佣保姆，私人之间的雇佣，如车主雇人开车，雇请钟点工，聘用离退休人员等等。
3、常见的劳资合作模式。
答：1.员工分红入股计划；2.利润分享计划；3.提高工作生活质量；4.劳
资协商会议
第十二章 人力资源使用
作业题：
1、员工归属感的内容及影响因素。
答：员工归属感指员工对于组织的归属感，也称组织认同感，是员工对所
在组织的认同、义务、奉献和忠诚态度，它导致员工对于组织长期的、全面的、自觉地工作积极性。影响因素包括组织性因素、文化性因素、心理性因素、个人性因素。
2、对激励理论进行分析。
答：1.内容型激励理论主要包括马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”和麦克利
兰的“成就需要激励理论”、奥德弗的《ERG理论》等。
2.过程型激励理论，主要包括弗隆姆的“期望理论”、亚当斯的“公平理论”等。 3.行为改造型激励理论主要有“强化论”、“归因论”、“力扬论”和挫折理论等。 4.综合性激励理论在上述三类激励理论的基础上，一些学者提出了综合型的激励理论，波特-劳勒模型就是一种较成功的模型。
3、工作满意度的含义及其测量。
答：工作满意度指某个在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关
方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等)有良性感受的心理状态。测量方法多采用两种评价方法，即单一整体评估法和工作要素总和评分法。
第十三章 考核与绩效管理