发布时间 : 星期二 文章PTT讲师手册更新完毕开始阅读04375d6cb84ae45c3b358c21
每一位讲师都想把课讲好，但每个人的结果可能发挥得很好，也可能发挥不佳。
因为想是一回事，做又是一回事，当思想与行为不能统一时，便产生了压力。 下面，让我来教各位一个新概念：人格模式 （放投影片人格模式图）
3. 人格三层次包括：思想、感觉、行为。它们彼此间是可以相互影响的。
思想 感觉 行为 行为 感觉 思想
讲师对学员是做思想上的影响和行为上的影响；而学员的感受也会影响讲师的思想和行为。
成功的人思想、感觉、行为是一致的，当思想和行为不一致时，压力便会产生，因而影响自身及别人的看法。如一个人不愿意做某些行为，但要勉强去做这些行为时，压力就随之而生。
现在我们来看一般人在做PTT时的四种心理 1）怕错------做错、说错、出错
2）怕丢面子------不会回答、难以处理、没有面子 3）怕不被人接受------外表、内涵、技巧、内容、表达 4）怕场面没法控制------时间控制、突发状况、学员问题
怕 压力 脑海空白
怕是压力的来源，脑海空白是压力下的结果。那我们该如何来对待？ 1）相信天下没有100％正确的讲师。
2）有些事情是可以改变的，有些事情是不可以改变的。
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3）不要太在意别人对你的看法，因为有各式各样的人，就会有各种看法，而你不可能一一去满足。
4）做你所学的，只要做你认为是正确的，从容地发挥最佳水平。
“只要处理好情绪，找出压力的来源，知道到底害怕什么？然后正确地面对它，做好自我充实即充分地准备，懂得恰当地自我管理，这是成功的PTT的重要因素。”
但是，PTT其他方面的管理及预备也很重要，下面我要讲的是PTT的三个阶段及其各自的重点，它将直接影响到PTT的好与坏。
“要学习新知，必先抛开旧的经验，让我们以空杯子的心态来学习下面的内容，看看PTT的讲师和传统的老师，他们的作法有何不同。”
4. PTT需表达的三个阶段及其重点
“我们知道，每一件事情从发生到结束，一般包括事前、过程、事后三个阶段，而在这三个阶段中重点突出的是自己、内容、对象三个方面。”
从下面的图表可以看出这六项要点
（你可以让学员在纸上先写下每个阶段的三个排列秩序，然后在每段讲解完后作个比较，让学员发现是否学到了新知识）。
在我们事前的准备中，要了解听的对象（注意学员的期许），然后为他们准备相应的内容（写提纲、做资料收集），最后是处理自己，这是最重要的。处理内容及对象固然重要，但自我情绪不好，表现就差，再好的内容也没法表达。
所以要将自己的心境调到最佳状态，让自己进入角色。
例如：京剧表演大师梅兰芳在演戏前一个小时就扮完妆在后台候场，从不与人说话，揣摩体会角色的心理，一上舞台，他已经不是梅兰芳了，而是戏中的虞
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姬，或是杨贵妃了??。
所以，事前最重要的是准备自己，然后是内容和对象。
“请问各位学员，一个经验丰富的优秀演员，他是喜欢在现场（舞台、体育馆）表演呢？还是在电视台的演播室录像表演，哪一个发挥得更好？”
（大多数学员会回答是现场，你应马上再追问，“为什么” ，答案应是有观众，有交流等）
讲师在演讲过程中，学员的反应最为讲师关注，如何让学员接受？应该随时沟通、了解学员的真正现场感受，符合学员的要求，因为讲师的目的就是要令学员对课程，以及对本人接受和信赖。即使内容不够丰富，学员至少也能掌握一两个重点，学到一些东西。
因此，PTT要求在表达的过程中，最重要的是处理对象，第二是内容，第三是自己。
我们经常可以从传媒中，看到一些著名的演员召开个人表演艺术研讨会。每一个演员在演出结束后，最急切想了解的是自己表现的好坏。及时接受各方面的反馈，处理自己的感受，整理自己的做法作为经验。令自己倍添信心，再攀高峰。
毫无疑问，事后作自我回馈和总结，是最重要的，其次是内容和对象。 PTT并没有抛弃内容，我们可以发现在三个阶段里都是以内容为中心。但PTT的理念是将讲师比作演员（前面三个阶段的例证都与演艺有关）任何一场表达都是作“Show” ，以“Show”的心态来精心准备，因而以“自己”和“对象”为突破口，即处理讲师自己的情绪和学员对讲师与课程内容的接受，这就是与传统的讲师最大的区别。
（投放影片110=1，1*10=10）
经验的累积，有些人做十年的事情，就有十年的经验。（指示1*10=10，解
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释：每一次对自己都加以检讨和改进，做十年就累积十年的经验）
但是有些人做十年事，只有一年的经验，就是因为他们面对问题时，没有反省及处理。（指示110=1，解释：做了十次只是在简单地重复，做十年只有一年经验）
成功的PTT要求我们：事前重点准备自己，过程重点关注对象，事后重点总结自己。让每一位讲师都成为一名出色的演员！
休 息
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